AliExpress recurrirá la multa europea de 550 millones de euros

AliExpress recurrirá la multa de 550 millones de euros impuesta por la Comisión Europea por incumplir sus obligaciones bajo la Ley de Servicios Digitales (DSA). La plataforma china ha expresado su desacuerdo con la decisión y ha defendido las medidas adoptadas para mejorar la seguridad de los productos y la protección de los consumidores.

Bruselas ha sancionado a la empresa por no aplicar las medidas necesarias para evitar la comercialización de artículos ilegales, fraudulentos o peligrosos. La investigación ha detectado deficiencias en la evaluación y reducción de riesgos, así como en los mecanismos empleados para revisar y retirar este tipo de productos, recoge agencias de noticias.

La Comisión Europea considera que AliExpress no cuenta con suficiente personal para supervisar el volumen de referencias disponibles en su marketplace. También cuestiona la capacidad de sus sistemas para identificar anuncios problemáticos y señala que algunos artículos permanecen a la venta durante semanas después de haber sido detectados.

Las autoridades comunitarias han identificado además fallos en los sistemas de recomendación y publicidad. Durante las pruebas realizadas, algunos productos peligrosos fueron promocionados antes de su retirada. Bruselas también sostiene que vendedores sancionados han podido continuar operando y que determinados controles pueden sortearse mediante una clasificación incorrecta de los artículos.

Entre los productos citados por el Ejecutivo comunitario figuran ropa falsificada, juguetes inseguros y cosméticos peligrosos. La Comisión sostiene que estas prácticas perjudican tanto a los consumidores como a las empresas que sí invierten en diseño, controles de seguridad e innovación. La investigación formal se inició en marzo de 2024 e incluyó el análisis de la venta de medicamentos falsificados, complementos dietéticos y otros contenidos prohibidos. También examinó el uso de enlaces ocultos y la promoción de artículos ilegales por parte de creadores de contenido.

Hasta el 20 de octubre

AliExpress ha asegurado que ha colaborado con la Comisión Europea y que ha realizado mejoras voluntarias durante el proceso. La compañía afirma haber destinado recursos a la gestión de riesgos, la seguridad de los productos y la protección de los compradores. La plataforma sostiene que la resolución no tiene en cuenta su sistema de control ni las medidas desarrolladas durante los últimos años. Por este motivo, ha anunciado que presentará un recurso contra la sanción.

AliExpress dispondrá hasta el 20 de octubre para entregar un plan de acción con medidas destinadas a corregir las deficiencias detectadas. La Comisión Europea contará después con un mes para evaluar la propuesta y establecer un calendario para su aplicación. La empresa podría enfrentarse a nuevas sanciones si el plan resulta insuficiente o persisten los incumplimientos.

La sanción es la más elevada impuesta hasta ahora por la Comisión Europea en aplicación de la Ley de Servicios Digitales. Supera los 200 millones de euros aplicados a Temu y los 120 millones impuestos a X en procedimientos anteriores