España lidera las compras online nocturnas en Europa

España es el país europeo donde más tarde se alcanza el máximo de actividad en las compras por internet. Los consumidores españoles concentran el mayor volumen de operaciones a las 22.00 horas, según un estudio elaborado por Sovendus a partir de las transacciones registradas en su red europea de comercio electrónico.

El análisis, que recoge datos de más de 3.000 marcas presentes en 16 mercados europeos, identifica un patrón de consumo diferenciado en España. Mientras que en la mayoría de los países la actividad se concentra entre las 17.00 y las 19.00 horas, el comercio electrónico español mantiene su intensidad hasta el final del día.

Las diferencias también se observan por categorías. En el sector de la moda, el mayor volumen de compras en España se produce los martes a las 22.00 horas. En belleza y salud, el pico se registra los lunes a esa misma hora. En otros mercados europeos, los horarios son considerablemente más tempranos. En Reino Unido, el momento de mayor actividad se sitúa alrededor de las 17.00 horas, mientras que en Francia se alcanza los miércoles a las 11.00 de la mañana. En gran parte de Europa, el domingo por la tarde y la noche continúa siendo el periodo preferido para comprar por internet.

Según el estudio, este comportamiento estaría relacionado con los hábitos cotidianos de la población española, caracterizados por horarios de comida más tardíos y una franja de máxima audiencia televisiva más nocturna. Las compras realizadas a última hora no presentan, sin embargo, un carácter más impulsivo. La distribución de los productos adquiridos a las 22.00 horas es similar a la observada durante el resto del día, lo que indica que los españoles mantienen sus preferencias habituales, aunque desplazan el momento de compra.

España duplica la media en interacción con ofertas

El informe también sitúa a España como el mercado europeo más receptivo a las promociones presentadas después de finalizar una compra online. El 47% de los compradores españoles interactúa con alguna oferta posterior, como un cupón o un descuento de otra marca. La cifra supone más del doble de la media europea, situada en el 22%.

Francia ocupa la segunda posición, con una tasa del 42,1%, seguida de Polonia, con un 34,9%. Los datos muestran una elevada predisposición del consumidor español a conocer nuevas marcas y aprovechar promociones durante la fase inmediatamente posterior a la compra.

Desde Sovendus atribuyen esta respuesta a la importancia que tienen el ahorro, los descuentos y la comparación de precios en las decisiones de los consumidores españoles, así como al elevado uso del teléfono móvil para navegar y comprar por internet.

Un comportamiento estable

Aunque España presenta unos horarios distintos, el reparto semanal de las compras es similar al del resto de Europa. El 72% de las operaciones se realiza entre semana, mientras que el 28% tiene lugar durante el fin de semana.

Para las marcas, los resultados señalan la conveniencia de adaptar las campañas y las comunicaciones posteriores a la compra a los hábitos específicos de cada mercado. En España, las últimas horas del día pueden convertirse en un momento especialmente relevante para presentar promociones, favorecer la captación de clientes y generar nuevas ventas.