El pago móvil, método preferido del shopper para un 31% de retailers

El pago a través del móvil sigue conquistando a más consumidores. Ya es el 21% de compradores en España que afirma haber aumentado la frecuencia de este método de pago en sus compras habituales. La principal razón, la seguridad. 

Así se expone en el último informe de Universal Pay, ‘El futuro de los medios de pago’, después de haber analizado los nuevos hábitos de pago de los consumidores y la adaptación de los comercios para hacer frente a las necesidades y demandas de los compradores. 

Según el estudio, tras las recomendaciones sanitarias derivadas de la pandemia de coronavirus, el pago móvil se ha posicionado ya como uno de los preferidos por comercios y consumidores. Es, de hecho, junto con el pago sin contacto, el servicio que más valoran las tiendas en sus TPV para efectuar y recibir pagos en la actualidad. 

El principal factor que anima a los usuarios a elegir el pago móvil frente a otros métodos de pago es la seguridad. Así lo indica un 57,8% de encuestados. Por otro lado, un 31% de retailers considera que las transacciones con aplicaciones móviles son las formas de pago más populares a día de hoy. Un porcentaje que asciende a más de la mitad de aquí a cinco años. 

Según explica Arístides Santana, director comercial de UniversalPay, el éxito del pago móvil reside “en la rapidez para efectuar los pagos, sin tarjetas físicas y con la máxima seguridad, ya que el sistema solicita siempre una verificación personal e intransferible”. 

Asimismo, señala que “el pago móvil permite centralizar y gestionar las transacciones desde la propia aplicación, mejorando el control de gastos entre los usuarios, y ahorrando tiempos y costes de facturación a los comercios”. 

Wallets bancarias, las más usadas

A la hora de emplear el móvil como dispositivo de pago, casi la mitad de los compradores utilizan la cartera virtual de su banco, además de otras aplicaciones como Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay. 

Este aumento del uso de los monederos virtuales viene propiciado también por la popularización de soluciones como Bizum, que se puede implementar en las apps de pago de la mayoría de las entidades bancarias, permitiendo el pago instantáneo en cualquier comercio que lo tenga habilitado.

Además de Bizum, otras soluciones como Skrill, que permite llevar las tarjetas en el móvil y facilita el pago en diferentes divisas y criptomonedas; o como Bnext, que posibilita la creación de una tarjeta virtual para programar y efectuar pagos a distribuidores, son otras de las opciones que están contribuyendo al crecimiento del pago móvil.