Lidl, la empresa de supermercados con mayor número de fans en redes sociales
Lidl, es la cadena de supermercados con más conversación en redes sociales en toda Europa. Ahora le llega una cifra en España para la celebración. Ha superado la cifra de dos millones de fans en Facebook. Con ellos, la empresa se alza con el título cadena de supermercados con la mayor comunidad y marca líder en contenidos virales.
Lidl es la marca comercial líder en contenidos virales en España y la segunda que más interacciona con el usuario, según datos del Observatorio de Marcas en Redes Sociales, elaborado por IAB Spain
La cadena de supermercados de descuento Lidl, apuesta por las Redes Sociales como un canal fundamental para transmitir sus valores, interactuar con el cliente y conocer directamente sus necesidades. Su primera cuenta sería en facebook, abierta el 8 de septiembre de 2011.
Seis años y medio más tarde acaba de alcanzar los 2 millones de fans y se consolida como la cadena de supermercados con la mayor comunidad online en esta red, duplicando a su más inmediato seguidor. Para celebrar este hito, la cadena sortea hasta el próximo día 25 de febrero, 200 tarjetas regalo para la compra de billetes de avión entre todos sus seguidores en Facebook
La popularidad de Lidl en Facebook se debe en gran medida a la interacción que mantiene con sus seguidores. Este canal en concreto permite una comunicación más informal, lo que a su vez hace posible ofrecer más contenido de valor y reforzar el vínculo de la marca con sus clientes. El equipo de Redes Sociales de Lidl analiza continuamente el feedback recibido en los canales sociales y los resultados de cada publicación, para adaptar los contenidos a los intereses de los fans.
SABER MÁS EN D/A RETAIL
El liderazgo de Lidl en Social Media no es un caso nuevo ni único de España. Estos son los datos de los retailers en Redes Sociales según el Panel Icarus de Retail que elabora trimestralmente Epsilon Technologies. El Panel establece que en el segundo trimestre de 2017, el mercado de retail español ha generado más de 9 millones de interacciones y ha logrado dos millones de fans más y alcanza ya los 46 millones de fans.
Más datos y gráficos, ver en D/A Retail: «¿TIENE LIDL LA LLAVE DEL ENGAGEMENT EN SOCIAL MEDIA?»
