Mango instala un sistema de click & collect automatizado en tienda

La firma de moda Mango ha completado la instalación de una solución de click & collect robotizada e integrada de forma nativa en la estructura de una tienda, y que acelera la recogida de pedidos para los usuarios. 

La instalación ha sido realizada por la compañía especialista de soluciones de entrega inteligente Hapiick, y según han informado ambas empresas, a diferencia de las taquillas inteligentes, este sistema se integra directamente dentro de los paramentos verticales de la tienda. 

El hardware automatizado ejecuta movimientos internos en ejes horizontales y verticales para gestionar el flujo de paquetes hacia una única boca de entrega exterior. De esta forma, al aprovechar la capacidad de almacenamiento vertical y encapsulado, se optimiza el espacio disponible, liberando metros cuadrados que hasta ahora se destinaban a la acumulación de paquetería. 

Además, se contempla la coherencia estética con la marca. El panel frontal del terminal se mimetiza por completo con la línea estética, los materiales y la identidad visual del punto de venta, evitando la alteración del entorno visual que suelen generar las taquillas de paquetería comunes, informan. 

Para los empleados, el sistema de recogida de pedidos en tienda automatizado facilita una recogida ágil y sin tiempos de espera, y para los empleados, supone una reducción de la carga de tareas mecánicas y le permite concentrar su actividad en el asesoramiento personalizado. 

La infraestructura desarrollada cuenta con una capacidad técnica orientada a gestionar flujos de hasta 300 pedidos diarios entre cargas, manteniendo la trazabilidad digital completa de cada unidad desde el proceso de inserción interna hasta la retirada definitiva por parte del usuario.