Lidl Plus alcanza 10 millones de usuarios en España

Lidl Plus ha alcanzado los 10 millones de usuarios registrados en España, ocho años después de su lanzamiento. La cadena de supermercados reforzará ahora su estrategia de fidelización digital con un sorteo dirigido a los clientes de la aplicación, que repartirá dos premios de hasta 250.000 euros brutos cada uno para contribuir a la adquisición de una vivienda en España.

La aplicación, lanzada en 2018, nació como un programa de fidelización basado en cupones y descuentos y ha ido incorporando nuevas funciones vinculadas a la compra, el pago y la relación con el cliente.

Actualmente, Lidl Plus reúne ofertas personalizadas, folletos digitales, recetas, beneficios de empresas colaboradoras, ticket digital, Lidl Pay y una lista de la compra integrada. En los últimos meses, la cadena también ha unificado Lidl App y Lidl Plus en una sola aplicación e incorporado su tienda online dentro de la plataforma.

A estas funciones se ha sumado Puntos Lidl, un sistema de recompensas mediante el que los clientes obtienen un punto por cada euro gastado en tienda física tras escanear la aplicación. Los puntos pueden canjearse por más de 400 recompensas, entre productos gratuitos y cupones de descuento.

La herramienta incorpora además retos y mecánicas de gamificación para acelerar la acumulación de puntos y permite al usuario elegir entre diferentes tipos de recompensas.

Antonio Alarcón, director general de cliente y marketing de Lidl España, señala que la aplicación aporta a la cadena información sobre las preferencias de los consumidores y permite adaptar promociones y servicios. “Lidl Plus es una herramienta clave que nos aporta datos reales y concretos que nos ayudan a ofrecer a los usuarios una experiencia totalmente personalizada”, afirma.

Dos premios de hasta 250.000 euros

Para celebrar los 10 millones de usuarios, Lidl ha puesto en marcha la campaña “Elegir Lidl Plus es la llave de tu nuevo hogar”, que permitirá a dos clientes optar a sendos premios de hasta 250.000 euros brutos destinados a contribuir a la compra de una vivienda dentro del territorio nacional.

La promoción estará activa entre el 14 y el 27 de septiembre de 2026. Para participar, los usuarios deberán comprar en cualquiera de las más de 730 tiendas de Lidl en España y escanear Lidl Plus en caja.

Por cada 10 euros de compra obtendrán un sello. Será necesario reunir tres sellos para conseguir una participación completa y enviarla posteriormente a través de la propia aplicación.

La cadena acompañará la campaña con una activación en Madrid los días 18 y 19 de septiembre en el Intercambiador de Príncipe Pío, donde desarrollará una experiencia para los usuarios con regalos y otras acciones promocionales.