Seis de cada diez españoles cambiarían de supermercado por precio

El 62% de los españoles cambiaría de supermercado si encontrara mejores precios, mientras que el 39,6% se decantaría por otro establecimiento ante mejores ofertas y promociones. Así se desprende de un estudio elaborado por Shopfully junto con YouGov, que analiza los principales factores que determinan la elección del supermercado habitual en España.

La proximidad aparece como el tercer motivo que puede provocar un cambio de establecimiento. El 34,8% de los consumidores optaría por otro supermercado si estuviera más cerca de su domicilio o lugar de trabajo. A mayor distancia se sitúan la calidad de los productos frescos, señalada por el 26,7%, el surtido, con un 25,4%, y la comodidad durante la compra, con un 20,4%.

Los resultados apuntan a un comprador que compara precios y promociones antes de decidir dónde llenar la cesta. “La decisión de compra empieza mucho antes de entrar en la tienda. Los consumidores comparan precios, buscan promociones y planifican dónde comprar antes de desplazarse”, explica Henri-Noël Bouvet, director de Shopfully Iberia y Francia.

Mercadona, Lidl y Carrefour marcan la diferencia

El estudio también identifica diferencias en los motivos que llevan a los consumidores a elegir las principales cadenas. Mercadona alcanza una penetración del 73,5% y tiene en la confianza y los hábitos de compra su principal motivo de elección, mencionado por el 24,1% de sus clientes. Le siguen la proximidad, con un 23,6%, y sus marcas propias, con un 20,7%.

En el caso de Lidl, el precio constituye el principal atractivo para el 39,7% de sus compradores, mientras que otro 22,8% señala las promociones. Carrefour presenta un patrón diferente, ya que el 31,6% de sus clientes afirma elegir la cadena principalmente por sus ofertas y promociones.

La cercanía adquiere mayor peso entre las cadenas regionales. En Consum, Eroski y Ahorramás, disponer de un establecimiento próximo constituye el principal motivo de elección para sus respectivos clientes, según los resultados del informe.

El comportamiento también varía en función del perfil del comprador. Los consumidores más jóvenes muestran una mayor sensibilidad hacia la proximidad, mientras que los mayores de 55 años conceden más importancia al precio, la calidad de los productos frescos y el surtido.

Las promociones presentan, además, diferencias por género. El 44,8% de las mujeres afirma que cambiaría de supermercado ante una buena oferta, frente al 34% de los hombres.

Para Shopfully, estos resultados muestran que las cadenas compiten cada vez más mediante atributos diferenciados y no exclusivamente a través del precio, mientras el consumidor aumenta la comparación entre establecimientos antes de decidir su compra.