Carrefour ha superado las 700 tiendas con servicio de entrega ultrarrápida en España, tras incrementar un 40% su capacidad operativa con la incorporación de 200 nuevos establecimientos a su red en lo que va de año. La compañía continúa así ampliando su servicio de quick commerce, que permite a los consumidores recibir sus compras a domicilio en menos de 60 minutos.
El servicio está disponible a través de las plataformas Glovo, Uber Eats y Just Eat, desde las que los clientes pueden realizar pedidos de productos de alimentación y otros artículos para cubrir necesidades de última hora. Este modelo de distribución está orientado a compras de carácter inmediato, frente a los plazos de entrega de la compra online tradicional. La propuesta incluye productos frescos seleccionados en tienda en el momento de preparar el pedido, con el objetivo de mantener las mismas condiciones de calidad que en los establecimientos físicos.
Por otra parte, Carrefour ha comenzado a probar un servicio de reparto nocturno en Madrid y Barcelona, con el que busca atender pedidos urgentes fuera del horario comercial habitual.
“Queremos que hacer una compra de última hora sea tan fácil como abrir una app y tener el pedido en casa en media hora, manteniendo la misma calidad y precios que en nuestras tiendas físicas”, ha explicado Justyna Torres, directora de ecommerce de Carrefour España.
Ventajas de su programa de fidelización
La cadena también ha ampliado las ventajas de su programa de fidelización El Club Carrefour a las plataformas de reparto a domicilio. Los socios, que superan los 11 millones de clientes, pueden acumular un 3% del importe de sus compras en su ChequeAhorro cuando realizan pedidos a través de Glovo y Uber Eats.
Para acceder a este beneficio, los usuarios deben introducir los dígitos de su tarjeta de fidelización durante el proceso de pago en cualquiera de las dos aplicaciones. La propuesta incluye, además, promociones exclusivas para las compras realizadas desde el móvil.
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