Inditex diseña etiquetas accesibles para personas con discapacidad visual

Inditex ha diseñado, en colaboración con la ONCE y la empresa nacional NaviLens, un nuevo sistema de etiquetado dirigido a personas con discapacidad visual o problemas de visión. La solución ha sido probada ya en una de sus tiendas de A Coruña.

El proyecto ha sido presentado en el marco de la junta de accionistas de la compañía, celebrada en su sede de Arteixo, en A Coruña. Según ha explicado el consejero delegado de Inditex, Óscar García Maceiras, se trata de una iniciativa pionera que busca facilitar a los clientes el acceso autónomo a la información vinculada a los productos del grupo.

El sistema permite obtener información sobre el etiquetado y las características de la prenda a través de la app de la marca correspondiente. A diferencia de un código QR convencional, la tecnología no requiere un enfoque exacto del código, por lo que basta con acercar el móvil para acceder al contenido.

Para ello, Inditex ha incorporado un segundo código QR al ya existente en las etiquetas. La información puede consultarse también mediante audio, lo que facilita la experiencia de compra a personas ciegas o con baja visión. En caso de no tener activada la función de accesibilidad, el usuario podrá acceder a la información desde la opción de explorar artículo.

Disponible desde julio

La solución ya está disponible desde el 1 de julio en determinadas prendas y se irá incorporando progresivamente a las nuevas colecciones de las distintas marcas del grupo. La previsión de Inditex es que el sistema esté plenamente operativo en la colección de primavera-verano del próximo año.

Desde la compañía destacan que se trata de un sistema universal para todas las marcas del grupo, lo que permitirá extender esta funcionalidad de forma transversal en sus diferentes enseñas.

Además, Inditex prevé desarrollar una segunda fase del proyecto para que los usuarios puedan consultar también la información del etiquetado interior de las prendas una vez estén en su armario. Esta funcionalidad permitiría conocer datos como las instrucciones de lavado, planchado o cuidado de cada artículo.

Más autonomía

Desde ONCE han subrayado el impacto de esta herramienta en la autonomía de las personas con discapacidad visual. El delegado de la organización en Galicia, Manuel Martínez, ha destacado que la iniciativa supone eliminar una barrera en el proceso de compra y facilitar que una persona ciega pueda seleccionar un producto sin depender de otra persona.