World Retail Congress, tres días de debate para “Innovar y ganar“
Innovar para ganar, es el lema central de World Retail Congress. Hasta el jueves 19 de abril, en Madrid, 130 ponentes y más de 1.500 asistentes llegados desde 60 países, reunidos para debatir sobre las nuevas necesidades y estrategias para el sector retail.
Madrid acoge, por primera vez, la 12ª edición del World Retail Congress. Más de 150 ponentes de compañías como eBay, Facebook, IKEA, Intel, Lego Group, JD.com y las españolas Grupo Cortefiel, Mango, ECOALF, Starlite y Ulabox.
La inauguración, a cargo de Mariano Rajoy, presidente del Gobierno de España, acompañado de Ian McGarrigle, presidente del World Retail Congress, Jaume Miquel, CEO de Tendam (nuevo nombre de Grupo Cortefiel) y Dimas Gimeno, presidente de El Corte Inglés.
El presidente del Gobierno, Mariano Rajoy, ha destacado en su intervención, el convencimiento de que «los establecimientos físicos seguirán jugando un papel principal». Pero, ha manifestado, «para competir con las grandes plataformas, necesitarán buscar nuevas fórmulas para hacer más fácil y cómoda la vida de sus clientes, ofrecer nuevos elementos de valor añadido y complementar el establecimiento tradicional, por ejemplo, con aplicaciones digitales. Y en esta tarea todos jugamos un papel fundamental”.
«Para el Gobierno de España – continuó el Presidente- es una excelente manera de trabajar para que haya más y mejores oportunidades para los españoles y cuidar su bienestar. Eso incluye que seamos capaces de promover estrategias innovadoras, mejorar la logística de nuestro sector comercial y coger a tiempo la revolución digital. Es la tercera gran revolución de nuestra historia reciente. Está transformando la economía y la forma en que vivimos».
“Se trata, en definitiva, de apoyar al comercio tradicional en el reto de incorporarse a los nuevos escenarios de compra. Porque los nuevos usos de los consumidores empiezan a cambiar incluso la forma de ocio en nuestras ciudades. Y tenemos que pensar, entre todos, cómo compatibilizar el crecimiento del comercio online con el mantenimiento de la pujante vida comercial que anima nuestras ciudades”
Ian McGarrigle, presidente del World Retail Congress, en su intervención, ha destacado su satisfacción por regresar a España «significa mucho para nosotros, ya que Barcelona fue la primera edición en 2007. El papel que tiene el sector del retail en el mercado español es muy importante para la economía del país. Tenemos que darnos cuenta de que las barreras están cambiando. El desafío para todos los minoristas es reconocer hasta qué punto somos imprescindibles y adaptarnos a las necesidades de los consumidores”.
Por su parte Dimas Gimeno, presidente de El Corte Inglés, ha señalado que “el comercio no es sólo intercambio, también es avance, es progreso, es confianza entre los que venden y los que compran. Es un nexo que nos permite construir relaciones sólidas y prósperas; es una forma de crear riqueza y generar empleo. En un marco competitivo equilibrado, el comercio significa prosperidad, desarrollo, bonanza”.
Jaume Miquel, Consejero Delegado de Tendam, que a primera hora de la mañana aprovechaba el marco de World Retail Congress para anunciar su nueva estrategia y cambio de nombre del Grupo Cortefiel (ver aquí), se ha mostrado orgulloso de que “ un evento de la envergadura del World Retail Congress se celebre en Madrid. Esto nos coloca en una posición destacada en el mercado internacional en el que las compañías españolas tenemos un papel relevante. Este congreso, sin duda, es un marco inmejorable para compartir experiencias y debatir sobre los retos de conectar con los clientes de hoy”.
Los dos ejecutivos españoles, Dimas Gimeno y Jaume Miquel, junto a Pablo Isla, presidente de Inditex, que se unió al foro a través de un mensaje grabado, han insistido en la necesidad de innovar para liderar el cambio, a través de lo que quieren los clientes, un retail sin fisuras entre canales, con tecnología y experiencia de compra, sea cual sea el canal en el que se relacionan con las tiendas.
UNA DÉCADA DE ANDADURA MUNDIAL
Con un millar de asistentes y muy escasa presencia de profesionales españoles, World Retail Congress iniciaba su andadura en Barcelona en 2007 y el posterior en 2008.
D/A Retail, asistiría como colaborador del Congreso, en estos dos años de celebración en España. Los objetivos del evento, los explicaba para las páginas de nuestra Revista, Ian McGarrigle, impulsor y director de contenidos desde la primera edición y hoy presidente de World Retail Congress. Se hablaba ya entonces de “dar respuesta a cuestiones clave para los retailers, tales como el comercio mundial, los mercados emergentes, la economía global o la responsabilidad corporativa” Y también de multicanalidad. (Entrevista que pueden leer en D/A Retail, Julio 2008, aquí )
Diez años después, con Paris y Dubai, entre las ciudades que recibirían el evento en sucesivas ediciones, World Retail Congress regresa a España. En Madrid, desde hoy y hasta el próximo jueves 19 de abril, conferencias, talleres, tours retail, programas especiales en torno a startups, mujeres directivas o proyectos innovadores de retail en todo el mundo. Con protagonismo especial de conferenciantes de Alibaba,
El lema de la convocatoria de World Retail Congress 2018 “Innovar para ganar” indica el objetivo. Compartir experiencias que reflejen la necesidad del retail de innovar en todas las áreas del negocio para conectarse con los consumidores exigentes de hoy. Muy en línea de lo apuntado en la edición anterior en Dubai, que reunió a más de 1.400 visitantes de 55 países.
En esta 12ª Edición, Madrid recoge el testigo de Dubai, anfitrión de los dos pasados World Retail Congress. Anteriormente se celebró en otras ciudades como Barcelona (2007-09), Berlín (2010-11), Londres (2012), París (2013-14) y Roma (2015).
