Eleva AI capta 500.000 euros para impulsar su expansión

Eleva AI ha cerrado una ronda pre-seed de 500.000 euros liderada por Encomenda Capital Partners. La operación también ha contado con la participación de Unitatea, business angels y asesores vinculados al ecosistema tecnológico español y a la gestión de grandes espacios físicos.

La startup barcelonesa destinará los recursos a acelerar el desarrollo de su plataforma de inteligencia artificial y ampliar su presencia comercial. La firma ya tiene agentes desplegados en centros comerciales operados por Westfield, Klépierre y Carmila y ha iniciado su actividad en Oriente Medio, el norte de Europa e Italia.

Eleva AI prevé superar los 90 centros en España durante los próximos 12 meses. Entre los activos donde ya opera se encuentran Westfield La Maquinista, gestionado por URW y con más de 16 millones de visitas anuales, y el centro comercial La Gavia, en Madrid.

Fuera del mercado español, la empresa ha comenzado a trabajar en Mall of the Emirates, en Dubái, así como en un espacio de Italia y en un aeropuerto de Islandia. Este último proyecto se ha desarrollado junto a su socio tecnológico Mappedin.

Agentes de IA para espacios de alta afluencia

La plataforma de Eleva AI está diseñada para centros comerciales, aeropuertos y estadios. Su tecnología conecta distintos agentes con un mismo lago de datos e integra información procedente de las conversaciones con los visitantes, los sistemas de medición de afluencia, el CRM, el ERP, los programas de fidelización y los contratos.

La solución permite comprender en lenguaje natural las consultas de cada visitante, ofrecer indicaciones dentro del recinto y mostrar propuestas comerciales relacionadas con sus necesidades. Las conversaciones también generan información sobre la demanda, las tendencias de consumo, la captación de usuarios y los resultados de las campañas.

Estos datos pueden emplearse para detectar necesidades comerciales no cubiertas y analizar el rendimiento de las tiendas o las categorías. La plataforma también automatiza tareas de elaboración de informes y recopilación de información para reducir el trabajo manual de los equipos.

“Estamos construyendo la plataforma de IA que opera los espacios físicos, con agentes que hablan con millones de visitantes, generan una capa de datos que antes no existía y ayudan a los equipos a tomar mejores decisiones sobre el activo y automatizar su operación”, ha señalado Xavi Pin, CEO y cofundador de Eleva AI.

La ronda se ha articulado a través de Encomenda Seed II, uno de los vehículos de inversión gestionados por Encomenda Capital Partners. La gestora barcelonesa, dirigida por Carlos Blanco y Mercè Tell, invierte en firmas tecnológicas en fases seed y pre-seed.

Unitatea, vehículo respaldado por Draper B1, también ha participado en la financiación. La operación ha incorporado a inversores y asesores como Jesús Monleón, Xavier Pladellorens, Marc Ferran y Marek Fodor, además de perfiles vinculados a SeedRocket, Esade BAN, Meridia Capital y Park Lane Partners.

Across Legal ha prestado el asesoramiento jurídico de la ronda.