SEUR PICK UP. PUNTOS DE CONVENIENCIA DE RECOGIDA Y ENTREGA
Más de 30.000 establecimientos en Europa, con cobertura en España, incluyendo Ceuta y Melilla, con previsiones de alcanzar los 1.700 puntos en 2017, forman la nueva red Pickup Seur, puntos de conveniencias de recogida y entrega de paquetes.
Con Pickup, SEUR busca dar respuesta a las nuevas necesidades de sus clientes de e-commerce. Los compradores podrán elegir a partir de este lanzamiento dónde recibir sus compras y realizar sus devoluciones. Una alternativa a los envíos a domicilio, con un amplio horario de apertura incluso en fin de semana.
“La entrega en puntos se está convirtiendo en un factor crítico en B2C, por lo que Pickup nos sitúa en una situación de ventaja competitiva y nos permite seguir liderando este mercado”, afirma David Sastre, director Corporativo de Planificación Estratégica de SEUR lo explica a continuación
Pickup es uno de los proyectos clave de DPD group en toda Europa en el que participa activamente SEUR como parte de esta gran red internacional. Pickup Services, empresa pertenenciente a DPDgroup que está desarrollando esta red paneuropea, aporta a SEUR su experiencia y metodología, así como sistemas de información homogéneos para todo el Grupo. Esto permite a SEUR tener una trazabilidad absoluta de todos los envíos nacionales e internacionales en todo momento y ofrecer información homogénea a los usuarios en todos los países sobre el estado de los envíos.
La empresa ya cuenta con SEUR Predict que da la opción de cambiar la fecha de entrega (hasta tres días después) e informar al destinatario de la ventana horaria de 1 hora en la que va a recibir su pedido, generando una mayor satisfacción en la experiencia de compra y contribuyendo a su fidelización.
