Mattel abre tienda en TikTok Shop

Mattel ha anunciado su entrada en TikTok Shop con la apertura de una tienda oficial en la que comercializará inicialmente unos 20 productos de Barbie, Hot Wheels, Fisher-Price y Monster High. La empresa prevé ampliar próximamente el surtido hasta superar las 40 referencias, con el objetivo de incorporar un nuevo canal de venta a su red de distribución.

La apertura supone la primera incursión de Mattel en la venta directa a través de TikTok, donde hasta ahora mantenía presencia mediante sus perfiles corporativos y los contenidos publicados por los usuarios. Según ha explicado Mina Zandbar, vicepresidenta de ecommerce global de Mattel, a Modern Retail, la plataforma funcionará como un punto de descubrimiento de productos y un canal para captar nuevos consumidores.

La oferta inicial estará formada por juguetes que ya tienen presencia en los contenidos de TikTok, como Fisher-Price Soothe ‘n Snuggle Otter. La selección también tendrá en cuenta a los coleccionistas adultos de marcas como Hot Wheels y Monster High, un segmento, el kid-adults, al que la juguetera pretende dirigirse mediante su nueva tienda.

“Los niños pequeños no van a comprar productos por sí mismos. Se trata más bien de ofrecer información a sus padres”, ha señalado Zandbar. La directiva ha explicado que la estrategia comercial estará dirigida al público adulto, teniendo en cuenta que los usuarios de TikTok deben tener al menos 13 años.

Un nuevo canal para captar compradores

Mattel utilizará TikTok Shop como una puerta de entrada para consumidores que todavía no han adquirido productos de sus marcas. La estrategia contempla que estos compradores puedan continuar su relación comercial con la empresa a través de su tienda online o de distribuidores como Amazon, Walmart y Target, donde podrán acceder a un catálogo más amplio.

Para impulsar las ventas, la juguetera desarrollará contenidos con recomendaciones de productos y colaborará con creadores especializados. También apostará por las retransmisiones comerciales en directo como una vía para presentar juguetes y facilitar su compra dentro de la plataforma.

La entrada en TikTok Shop coincide con el lanzamiento de Mattel Rewards, el programa de fidelización de la empresa. Este sistema permite acumular puntos mediante compras y determinadas actividades, que posteriormente pueden canjearse por descuentos. Cuenta con cuatro niveles de beneficios en función del gasto anual y ya reúne a más del 25% de los consumidores de Mattel.

Las ventas de Mattel aumentan un 4% en el tercer trimestre

El lanzamiento del nuevo canal comercial se produce después de que Mattel haya registrado unas ventas netas de 1.807 millones de dólares en el tercer trimestre de 2026, cerrado en septiembre. Esta cifra representa un incremento interanual del 4%.

El beneficio operativo de la compañía ha alcanzado los 476 millones de dólares, lo que supone un aumento de 96 millones respecto al mismo periodo del ejercicio anterior.

Por categorías, la juguetera ha registrado avances en figuras de acción, juegos de construcción y juegos, así como en la marca Hot Wheels. Por el contrario, Barbie y Fisher-Price han experimentado descensos durante el trimestre.