ECI prepara un plan estratégico con más inversión en logística y tecnología

El Corte Inglés presentará en septiembre la actualización de su plan estratégico, que incluirá un proyecto inversor más ambicioso dirigido al crecimiento del negocio, la mejora de la logística y el aprovechamiento de nuevas capacidades tecnológicas.

La presidenta del grupo, Cristina Álvarez, ha avanzado las principales líneas de esta hoja de ruta durante la Junta General de Accionistas celebrada este viernes en Madrid. La reunión ha aprobado por unanimidad las propuestas del consejo de administración y ha ratificado el nombramiento de Javier Catena como consejero delegado.

El nuevo plan mantendrá el servicio al cliente, la tienda física y la oferta de producto como ejes estratégicos. «La tienda física es, hoy más que nunca, un entorno de experiencias donde se genera la interacción humana, donde tenemos la oportunidad de construir marca, más allá de una pura transacción económica», ha señalado.

La empresa también seguirá reforzando sus canales digitales, que ganan peso como vía de entrada y captación de compradores. «Nuestra web y nuestra app se han convertido en la puerta de entrada de muchos clientes. Debemos seguir impulsándolas, mejorando la experiencia digital y la personalización, porque son uno de nuestros grandes motores de crecimiento y de captación de nuevos clientes», ha compartido.

La presidenta también ha defendido el papel de los establecimientos como espacios de relación con los clientes y construcción de marca, más allá de la operación comercial.

Refuerzo de la logística y la IA

La actualización del plan estratégico contemplará nuevas actuaciones e inversiones en logística para apoyar el crecimiento y mejorar el servicio a las tiendas y a los consumidores.

El grupo también prevé ampliar el uso de la inteligencia artificial para personalizar la experiencia de compra, optimizar la disponibilidad de productos, agilizar la atención e interpretar mejor las necesidades de los clientes.

La empresa seguirá apostando por Viajes El Corte Inglés, una de las áreas destacadas por la presidenta durante su intervención. Esta división ha incrementado un 3,1% su cifra de negocio en el último ejercicio, impulsada principalmente por el segmento vacacional.

El beneficio neto aumenta un 22,8%

El Corte Inglés ha cerrado su ejercicio fiscal 2025, finalizado el 28 de febrero de 2026, con unos ingresos globales de 17.247 millones de euros. La cifra de negocio a superficie comparable ha crecido un 2%, con una mejora del 2,2% durante el segundo semestre.

El Ebitda se ha situado en 1.266 millones de euros, un 4,7% más que en el ejercicio anterior. Por su parte, el beneficio neto ha alcanzado los 628 millones de euros, lo que supone un incremento del 22,8%.

La deuda financiera neta se ha reducido en 148 millones, lo que ha situado el nivel de endeudamiento en 1,3 veces Ebitda, su registro más bajo en casi dos décadas.

Financiera El Corte Inglés ha obtenido un beneficio neto de 56 millones de euros, un 10,7% más, mientras que Seguros El Corte Inglés ha alcanzado un resultado neto de 75 millones, tras crecer un 6,3%.