Un evento de marketing con enfoque en las marcas, organizado bajo el paraguas de IPMARK, una de las cabeceras del Grupo Ediciones y Estudios, empresa editora también de DA RETAIL y RESTAURACIÓN NEWS. Precisamente, este encuentro coronaba uno más amplio que, bajo el mismo nombre – Shopper & Trends- ha celebrado su primera edición, en la que ha tenido lugar la entrega de los Premios Top a los productos más innovadores de 2013, galardones que desde hace más de dos décadas promueve DA RETAIL- Distribución Actualidad.

Shoppper, Trade y Consumer han sido los protagonistas de un programa de conferencias, que ha abordado tendencias y casos de éxitos en el ámbito del marketing, desde perspectivas diversas de empresas de los sectores retail, publicidad, tecnología, ecommerce y gran consumo.

INNOVACIÓN COMO PALANCA

En Shopper & Trends tampoco ha faltado la voz autorizada de una consultora como Nielsen, de la mano de Cristina Rojo, Client Business Partner South Europe, que explicó “Cómo innovar y no morir en el intento”. La directiva centró su discurso en tres palancas “ Mirar al consumidor” –como si fuera un ‘Gran Hermano’; “Apostar sobre seguro”; y “Activación del lanzamiento”.

Rojo aseguró que el 50%, e decir, la mitad de los consumidores españoles está deseando cambiar de marca y que en España “somos un 20% más demandantes de innovación” que otros países”. Hoy, tenemos más información que nunca del comprador y, por tanto, “no tenemos excusa para decir que no lo conocemos” y que no podemos descubrir sus demandas. “ Si damos con la tendencia latente, vamos a encontrar la innovación radical” y esto va a dar beneficios.

Sin embargo, Rojo advirtió que “el 30% de los nuevos ítems que se lanzan van a sustituir a otros de la marca madre”, restándole más del 50% de la distribución. Y no hay que olvidar que más de la mitad de la novedades se descubren en el punto de venta, donde también se toma el 75% de las decisiones de compra”.

MARCAS PREMIUM

Mercedes Benz, la prestigiosa marca de coches, sirvió a Víctor Coello, CEO director creativo ejecutivo de Pixel and Pixel Marketing and Desing Solutions, para desvelar las campañas y la comunicación digital que su empresa ha creado para la emblemática firma de automóviles, asegurando que “Algo está cambiando en Mercedes Benz”. Partiendo de esta premisa mostró el primer banner de la marca en el que puede navegar y en el que el usuario puede interactuar desde el móvil, para configurar su modelo de coche a la carta, Una ‘llamada a la acción – Call to Action- que hace más cercana la comunicación con el cliente, que también puede visitar la cuenta de You Tube de la firma.

En el terreno de las marcas Premium 360 º triunfa el concepto Gin Mare, una ginebra con raíces mediterráneas, que apunta a los valores “Challenger”, con un target claro, prescriptores y bartenders y una comunicación basada en cuanto elementos: Escape; Life Style; Gastronomía y Clima.

COMPRADOR MOBILE

Con el consumidor y la movilidad en el centro del análisis prosiguió la jornada del Congreso, desgranando estrategias a seguir de la mano de Javier Oliete, managing director de Neo Ogilvy España, que habló de las marcas transaccionales y de los beneficios de acercarse al consumidor de forma directa en “El círculo virtuoso del e-shopper”. En este sentido, advirtió que en 2016 “el ecommerce llegará a 30.000 millones en 2016, con un crecimiento del 90%. Hoy, el 56% hace showrooming en la tienda y el 79% de los españoles utilizan su smartphone para consultar por Intenet, en vez del PC.

Cristina García, analytical lead para el sector retail de Google España, apuntó las características del “Ecosistema móvil y los modelos de negocio” y destacó que hay una gran oportunidad de negocio con el móvil, ya que, en España su penetración es del 63%, mientras que en tablets la tasa alcanza el 23%. La media de dispositivos conectados por usuario es del 2,5. El eshopper es multipantalla. La innovación es cada vez más “mobile native players”.

NEUROMARKETING, BIG DATA Y MÁS

María López, CEO de BitBrain Technologies, se adentró en la mente del cliente para hablar de “Ussens o cómo entender el cerebro de los shoppers”. Después de afirmar que “las emociones están en el 80% de las decisiones de compra”, señaló que la neurociencia y el neuromarketing pueden medir el engagement emocional del comprador.

¿Qué hace un móvil como tú en una tienda como esta? fue el sugestivo título de la conferencia de Carlos Marina Civera, director de Marketing y Ventas de Telefónica On The Spot Services. El ecommerce crece de forma espectacular, pero los españoles seguimos comprando en la tienda. Sin embargo, el móvil puede ayudar en el punto de venta físico. Civera se refirió al ‘yo tecnológico’ con el que todos vamos a la tienda, pero señaló que la tecnología puede ayudar dentro del establecimiento como punto de contacto con las necesidades de la tienda, los clientes y las marcas.

Víctor Magariño, director de Marketing y Ventas en Comunycarse y profesor de ESADE y NYU, demostró como “Estimular las ventas y mejorar la experiencia de cliente con vídeo business intelligence”. El 95% de las ventas minoristas se hace en tiendas físicas. De ahí que los etailers estén abriendo o comprando locales. Magariño propone una analítica de web en la tienda. Un sistema de información en tiempo real que, entre otras variables, calcula el porcentaje de conversión total en punto de venta.

Alfonso Benito, consultor de Shopper & Trade Marketing y ex P&G, demostró “Cómo entusiasmar al shopper con un trade marketing ganador”. En su opinión “hay que entender el árbol de decisión del comprador” y hay que poner el acento en la realización de “•planes conjuntos en el comercio, planes de identificación de puntos fuertes y puntos débiles”.

Finalmente, David Campoy, de Ulabox, no dudo en afirmar que “El presente es móvil”, porque la movilidad no entiende de barreras y llega a todas partes. En poco tiempo, todo estará conectado con todo. “El mercado online aumenta un 44% la intención de compra”. De hecho, el 50% de los españoles compraría alimentación por Internet si contara con una oferta competitiva”.

Cadenas como Aki Bricolaje, Bauhaus, Bricogroup, Bricor, Cecofersa, Jardinarium o Leroy Merlin y fabricantes como 3M, Aghasa Turis, Akzo Nobel, Bellota Herramientas y Ceys, entre otras, serán son los protagonistas de la jornada, animando los puntos de venta con diversas acciones, como demostraciones, talleres, concursos, sorteos, etc.

La campaña, liderada por AECOC, a través de su Comité sectorial y presentada en su último Congreso de Ferretería y Bricolaje en febrero en Madrid, pretende acercar a los consumidores particulares la práctica de actividades de ferretería y bricolaje como algo fácil, divertido, gratificante y económico. De la misma manera, intentará sorprender al consumidor profesional con las últimas novedades en productos y servicios que le ayudarán a modernizar, reconvertir y profesionalizar su actividad.

Esta jornada de puertas abiertas cuenta con sus propias herramientas corporativas, creadas por AECOC y a disposición de todas las compañías que decidan sumarse a la misma. Para ello, la Asociación de Fabricantes y Distribuidores ha puesto en marcha todo un plan de apoyo a las empresas que quieran participar, que incluye asesoramiento para las actividades previas y para las que se realicen ese día, así como diversos espacios en redes sociales.

Esta exposición volverá a ser una gran oportunidad para conocer las mejores y más innovadoras soluciones tecnológicas a través de distintas zonas interactivas. Estas áreas incluirán un recorrido por los sectores Retail, Digital out of Home, Educación, Transporte, Ocio y Comunicación Corporativa, así como por las innovaciones de NEC.

Además de todo el portfolio de la compañía, más de 50 partners de NEC colaborarán en el encuentro mostrando sus soluciones. Esta participación hará posible recrear escenarios de la vida real, que permitirán a los visitantes vivir la experiencia en primera persona.

NEC Solutions Showcase se convertirá en la piedra angular de la Semana Londinense del Digital Signage, ofreciendo una serie de conferencias paralelas. En el programa de actividades destacan la Cumbre de Medios Daily DOOH; la Cena de Prensa VUKUNET; la Conferencia Internacional Scala ( ISC); el Desayuno de Prensa sobre Pantallas; la Cumbre sobre Liderazgo de Pensamiento en las Comunicaciones y el Grupo AV.

En su pasada edición, NEC Showcase atrajo a más de 1.200 asistentes, un 20% respecto al año anterior, y sólo se celebró durante un día.

La innovadora tecnología empleada en los sistemas de supresión por gas Sapphire se ha convertido en prioritaria para los procesos y activos de gran valor. Se trata de un sistema de agente limpio muy respetuoso con el medio ambiente, que proporciona una extinción rápida, con un potencial de agotamiento de la capa de ozono nulo, pudiéndose utilizar en espacios ocupados y con la menor emisión posible de gases de efecto invernadero.

Tyco también ha desarrollado Tyco ExpertGraphics (TXG), una aplicación de tecnologías de última generación diseñada específicamente para proporcionar la información relativa a las alarmas de forma clara y precisa.

Todas estas soluciones están diseñadas para cumplir con las normas de aplicación españolas o internacionales, ajustándose a los requisitos legales y de la entidad aseguradora e incluyendo un estricto cumplimiento de la normativa relativa a medio ambiente, salud y seguridad.

Equipos perfectos para liderar el desarrollo empresarial de numerosos mercados verticales, son capaces de adaptarse al día a día de los negocios, especialmente en sectores como sanidad, banca y retail entre otros.

Aportan dos valores, resistencia al entorno y al intrusismo. También incorporan la 4ª Generación de procesadores Intel® Core™ y la serie Z3000 de procesadores Intel Atom™, ambos creados para diseñar los mejores dispositivos empresariales.

El Stylistic Q704 cuenta con pantalla de 12,5 pulgadas y Full HD con reconocimiento de la escritura, tanto con lápiz como con teclado táctil predictivo. Dispone de conectividad inalámbrica, webcams trasera y delantera integradas, Wi-Fi, Bluetooth, WLAN, GPS y 4G/LTE y NFC integrados de forma opcional.

Por su parte, el Stylistic Q584 presenta un diseño liviano y semi-rugerizado, con una pantalla de vidrio templado de 10,1 pulgadas y altísima resolución de 2560 x 1600, que permite trabajar en todo tipo de situaciones. Su opcional 4G/LTE asegura una conexión muy fiable para poder optar a características de seguridad profesionales y garantizar la total protección de los datos. Lleva Windows 8.1 profesional y, tras conectarse de manera sencilla, ofrece una experiencia de usuario fácil. Sus posibilidades de conexión son grandes y consigue hacerlo inalámbricamente, incluso cuando no haya un punto cercano.

La conveniencia de la fusión es obvia. Unide tiene su centro de operaciones en la región centro, bajo las enseñas Unide, Maxcoop, Udaco y Gama. El año pasado puso en marcha dos nuevas marcas, Supermercados Unide y Unide Market, de las que en 2014 ha inaugurado 26 unidades, por lo que ya disponen de 126 supermercados (36.525 m2).

Por su parte, Covirán, con sede en Granada, opera principalmente en Andalucía y ocupa el segundo puesto en el ranking nacional de distribución alimentaria por número de establecimientos (2.713) y el séptimo por sala de ventas (387.818 m2). El año pasado, la sociedad aumentó un 6% el número de socios, hasta los 2.500 y sumó un total de 3.000 supermercados. Las cifras de ejercicio 2012 (últimos datos disponibles) arrojan una facturación de 575 millones de euros, un 5% más, un Ebitda de 6,14 millones, un 18% superior al del año anterior y un beneficio antes de impuestos de 988.000 euros.

Uno de los puntos más importantes en la compra online es la logística. El cliente satisfecho es aquel que finaliza con la recepción del producto adquirido de forma correcta y puntual, por lo que el envío debe llegar con las condiciones acordadas con el cliente.

Zeleris, empresa del Grupo Telefónica, especializada en la prestación de servicios de logística y transporte nacional e internacional para particulares y empresas, cuenta con la división especializada Zeleris eCommerce. Diseñada para mejorar la eficiencia del envío, añade a la logística y transporte básicos el aviso por SMS, el email o el teléfono.

Con esta solución, las tiendas tienen acceso a prestaciones específicas para ecommerce, con los complementos Magento y Prestashop. Por su parte, los destinatarios reciben una experiencia de compra mejorada con acceso a información detallada de sus envíos, teniendo también la capacidad de gestionar online y en tiempo real cualquier incidencia asociada a ellos.

Rakuten España, propiedad de Rakuten, Inc., una de las compañías de servicios de Internet más importantes del mundo y el único marketplace dedicado exclusivamente a los comercios profesionales. Rakuten España, con oficinas centrales en Barcelona y operatividad desde octubre de 2013, presenta un modelo de negocio B2B2C (Business to Business to Consumer). Actualmente, permite a más de 500 merchants de todo el país vender más de un millón de productos y especialidades locales de una amplia gama de categorías, que incluyen alimentos, electrónica, hogar y diseño, salud y belleza, entre muchas otras.

La Asociación Española de Cadenas de Supermercados, Asedas, ha celebrado en Madrid su Asamblea anual. En ella, la política agroalimentaria, como sector clave para la recuperación económica y ante la proximidad de las elecciones europeos, ha tenido buena parte de protagonismo en la Jornada. Para José Borrel, expresidente del Parlamento Europeo “todo lo que nos ocurre o nos va a ocurrir es consecuencia de políticas europeas y ningún país puede obviarlo, de ahí la importancia de elegir bien a nuestros representantes europeos”

José Pedro Pérez-Llorca, presidente de Asedas, ha aludido a la importancia de “la red de alerta alimentaria española como una de las que mejor funcionan”, pidiendo medidas para “fortalecer la europea”. Ángela López de Sá, directora ejecutiva de AECOSAN, aseguraba al respecto que su agencia ha liderado un proyecto, en el que han participado 17 países, para mejorar la gestión de crisis aunando protocolos y promoviendo una mayor coordinación.

El director general de EuroCommerce, Christian Verschuren, aprovechó la asamblea para presentar por primera vez el informe ˝Shopping for Growth˝, destacó la importancia del comercio, tanto mayorista como minorista, como motor para sacar a Europa de la crisis, para lo cual reclamó “políticas y un marco legislativo adecuado”. Verschuren aseguró que ˝se trata de un sector que representa a una de cada cuatro empresas en la UE, contribuye al 11% del valor añadido neto en Europa y emplea a casi 30 millones de personas˝.

Por su parte, Asedas ha presentado el “Decálogo de Prioridades de la Cadena Agroalimentaria” de cara a las elecciones europeas, escenario de trabajo que considera determinante para el sector. En cuanto a las prioridades para España, Ignacio García Magarzo, director general de la asociación, propone trabajar en tres líneas para reactivar el consumo: recuperación de la confianza, devolución de la capacidad adquisitiva perdida a los consumidores bajando los impuestos, y reducción de los costes que soportan las empresas, “lo que abriría la puerta a la creación de empleo”.

Respecto a la reducción de costes, Magarzo identificó “cuatro nichos prioritarios: bajada de las cotizaciones sociales, que volvieron a incrementarse en nueve millones de euros el pasado diciembre, a pesar de la promesa de rebajarlas cuando se produjo la subida del IVA; reducción del coste energético, que ha crecido un 14% en los últimos cinco años, lo que supone más de 120 millones de euros solo para las empresas de ASEDAS; no generar nuevos costes al sector con la creación de figuras impositivas que únicamente persiguen una mayor recaudación, como es el caso de los ‘impuestos medioambientales’ sugeridos en el informe Lagares, y el mantenimiento de la legislación actual, aprobada por el Gobierno en 2012, en materia de horarios comerciales”.

El coloquio sobre economía estuvo protagonizado por Ángel Laborda, economista y director de Coyuntura y Estadística de FUNCAS, y José María Fidalgo, presidente de “Foro Negocia” del IE Business School. Laborda realizó un recorrido por los principales datos macroeconómicos y destacó que “las ventas en alimentación todavía no han superado la barrera del cero en crecimiento, hay estabilización pero no se puede hablar de repunte”. Por su parte Fidalgo aludió a la necesidad “de un ciclo que combine tres factores de crecimiento: PIB, competitividad y productividad”.

El acto de clausura ha corrido a cargo de Fernando Burgaz, director general de Industria Alimentaria, y Jaime García-Legaz, secretario de Estado de Comercio. García-Legaz aseguró que “se empieza a recuperar el consumo y ahora faltan más datos positivos de creación de empleo para conseguir un crecimiento sostenido”. “Tal y como ya ha adelantado el ministro de Economía, Cristóbal Montoro, no se va a subir el IVA y se bajará el IRPF” ha dicho García Legaz.

La Asociación Española de Distribuidores, Autoservicios y Supermercados (ASEDAS) es la primera organización empresarial española de distribución alimentaria, con 16.000 tiendas que representan un 65,2% de la superficie comercial de alimentación y dan empleo a 250.000 trabajadores.

Sonae Sierra aportará a este acuerdo su enfoque integrado y know-how avalado por 24 años de experiencia en el sector de centros comerciales, con el objetivo de ofrecer experiencias de compra únicas a los consumidores chinos. Al mismo tiempo, gracias a la fuerte presencia de Citic Capital en el país, el grupo de distribución luso podrá obtener un profundo conocimiento del mercado chino y conocer las nuevas oportunidades de negocio en retail.

Con sede en Shangai, la nueva compañía se centrará en añadir valor a largo plazo a los centros comerciales, mejorando la experiencia de compra, minimizando costes y riesgos y maximizando el potencial de ingresos y el capital.

Propietaria de 47 centros comerciales con un valor de mercado de 5.600 millones de euros y responsable de la gestión y/o comercialización de 85 centros comerciales en todo el mundo, Sonae Sierra ha construido su éxito y liderazgo gracias a la creación de espacios comerciales temáticos y personalizados.

China ya se ha convertido en el segundo mayor mercado del sector retail a nivel mundial, con unas ventas de 20,7 billones de yuanes. Este sector presenta un gran potencial para un mayor crecimiento, especialmente en medianas y pequeñas poblaciones.

Por ello, al escanear el código QR del envoltorio de un helado Nestlé, aparecerán artistas como Edurne, Carlos Latre, Abraham Mateo, Luis Piedrahita o Roko, acompañando al consumidor en el lugar exacto en el que se encuentra en ese momento. Gracias a la tecnología de realidad aumentada, cada helado asegurará una experiencia de consumo única. Las actuaciones son diferentes y personalizadas para cada ocasión.

Esta aplicación gratuita, válida tanto para IOS como para Android¬, permite compartir el vídeo a través de Facebook, YouTube y Whatsapp. Con ella y con la web llenalacalledevida.es los usuarios pueden sumarse a este movimiento, buscar información sobre los espectáculos en directo, que se celebrarán durante el mes de julio en diferentes emplazamientos de España, o conocer todos los detalles de esta innovadora app.

La campaña también estará activa en Twitter (@heladosnestle), con el hashtag #llenalacalledevida. Los usuarios que lo deseen podrán compartir sus momentos más divertidos y sorprendentes y ganar numerosos premios.

Con este lanzamiento, La Sirena completa su oferta de verduras con una selección de productos BIO (brécol, guisante y judía verde redonda), todos ellos con la certificación aprobada por la Unión Europea y con más de 80 referencias. Con un surtido de más de 759 referencias, la cadena lanza cada año entre 120 y 140 nuevos productos.

Little Finger App consiste en aplicar una sencilla goma elástica en el dedo meñique, que lo inmoviliza para evitar el uso del teléfono”, asegura Lucía Molina, directora de Marketing de Cayro. El tutorial para su uso se encuentra ya en cayro.es.

Cada vez jugamos menos con los niños y más con el móvil. Según la Asociación Española de Fabricantes de Juguetes (AEFJ), en España sólo dos de cada diez niños juega a diario con sus padres. Rosario Carrió, directora general de Cayro, afirma que “estamos sustituyendo los momentos de juego en familia por el aislamiento alrededor de un dispositivo electrónico”. Por eso, la juguetera española ha puesto en marcha la campaña #juegacontushijos, una acción anti-phubbing”, término que define el hábito de estar con alguien e ignorarlo por estar inmerso en otras tareas relacionadas con el teléfono móvil.

El objetivo de esta campaña, que se difundirá a través de las redes sociales, es dejar patente que “decir que no tenemos tiempo suficiente para jugar con nuestros hijos es solo una excusa, ya que, dedicamos más de 60 minutos al día -interrumpiendo otras tareas alrededor de 150 veces -para atender nuestros dispositivos móviles”

Un reciente estudio, realizado en Suecia y publicado por The Guardian, pone de manifiesto que “un tercio de los niños cree que sus padres pasan demasiado tiempo con el teléfono móvil”. Asimismo, el 33% de los padres reconoce que “el smartphone se ha interpuesto a veces entre ellos y sus hijos”.

El descenso interno ha sido más moderado que el de años anteriores y ligeramente inferior al registrado por el conjunto del comercio minorista que, según el INE, se situó en el 3,9%. Son datos de Stanpa, Asociación Nacional de Perfumería y Cosmética, que acaba de presentar el balance económico del sector 2013.

Sin duda, las ventas exteriores se han convertido en motor de crecimiento de esta industria, que está considerada como una de las más innovadoras y dinámicas del panorama internacional. De acuerdo con UN Comtrade (ONU), España es el octavo exportador mundial de productos de perfumería y cosmética y el quinto de la UE.

Desde 2006 la producción española presenta una balanza comercial positiva, con una tasa de cobertura del 145%. A lo largo del año pasado, los 10 principales destinos de nuestros productos fueron Portugal, Francia, Alemania, Reino Unido, Estados Unidos, Italia, Rusia, Países Bajos, Emiratos Árabes Unidos y Polonia, Además, se ha contabilizado un crecimiento de las exportaciones hacia Latinoamérica (México, Panamá, Chile, Brasil, Argentina, Colombia, Paraguay o Uruguay), Norte de África, y Asia. En conjunto, los productos españoles están presentes en más de 85 países.

GRAN CONSUMO

Por lo que respecta a canales, los de consumo, que representan más del 80% del mercado (mass market, dermofarmacia y selectivo), decrecieron un 2,8%, mientras que en los circuitos profesionales, la crisis impactó con mayor dureza. Los servicios profesionales en peluquerías cayeron un 10,5%, afectados por la subida del IVA y los centros de belleza retrocedieron un 4,5%, impactados principalmente por la menor frecuencia de visitas y el descenso del ticket medio.

El análisis detallado de los datos 2013, indica que el Gran Consumo (grandes superficies, híper, súper, tiendas de barrio, etc.) es el protagonista de las ventas de productos básicos de aseo e higiene, con un 54%, descendiendo un 2,5% con respecto al año anterior. El segmento más sofisticado, la perfumería y cosmética selectiva, capta un 24% y sufre un recorte del 5,6%, debido a los cierres. Más de 1.800 tiendas han cesado su actividad desde 2010 hasta 2013, lo que implica una pérdida de un 14% del tejido comercial asociado a la perfumería y cosmética. No obstante, cabe destacar la evolución del canal de dermofarmacia, que creció un 2,5%.

CUIDADO DE LA PIEL

En lo que se refiere a categorías, el cuidado de la piel y el aseo e higiene personal son las que presentan una mayor demanda con un 27% y 23% respectivamente. El cuidado del cabello tienen un gran peso en nuestro país, con un 21% del consumo, porcentaje igual al de fragancias y perfumes. Por su parte, la cosmética de color representa el 8% del sector.

Los españoles consumen una media de 137 euros al año en productos de perfumería, cosmética y cuidado personal de los cuales 37,4 € van destinados al cuidado de la piel; 31,5 € al aseo y la higiene, 29,1 € al cuidado del cabello, 27,3 € a perfumes y 11,1 € a cosmética de color.

Pese al complejo contexto económico, la industria de perfumería y cosmética mantiene 35.900 puestos de trabajo directos, lo que supone el 0,2% del empleo total en España. Junto a las grandes multinacionales, operan muchas empresas locales, en su mayoría pymes, formando un sector que, en conjunto, aporta el 0,55% del PIB. A esto hay que añadir el negocio y empleo indirecto que se crea y que se calcula en más de 150.000 personas, resultado de la presencia de más de 15.000 perfumerías especializadas, 22.000 farmacias y parafarmacias, 40.000 peluquerías y 20.000 salones de estética, spas y centros de belleza.

A partir de ahora, varias cadenas locales, asociadas a IFA, como Gadis, Uvesco, Alimerka, Condis y Bon Preu, con gran peso en las regiones que operan (Galicia, Euskadi, Cantabria y Cataluña) se unen a la central de compras en el proyecto de lanzamiento de una referencia común para las categorías de alimentación, higiene personal, limpieza y petfood, bajo las denominaciones de Elige, Sabe, Unnia y Amigo, respectivamente.

El objetivo es alcanzar una cuota de mercado del 15%, todavía lejos del 22,3% de Mercadona, pero con aspiraciones de crecimiento, gracias al respaldo que aporta la pertenencia a una Central como IFA, con una facturación conjunta de 10.300 millones de euros y 33 asociados, que dan empleo a 60.000 personas, y una participación conjunta del 14%.