La comparación de precios se ha convertido en un hábito de compra para el 90% de los consumidores españoles, de los cuales seis de cada diez aseguran hacerlo siempre o casi siempre antes de adquirir un producto. Así lo recoge el estudio elaborado por Ipsos para Amazon, que analiza cómo el aumento del coste de la vida está modificando las decisiones de consumo y las estrategias de ahorro de los hogares.
Según el informe, el 95% de los encuestados percibe que el coste de la vida ha aumentado durante los últimos doce meses, mientras que el 39% considera que ese incremento ha superado el 15%. Esta percepción ha llevado al 80% de los consumidores a prestar más atención al precio de los productos que hace un año.
Comparar precios permite ahorrar entre un 5% y un 10% en las compras, según señala el estudio, aunque supone una inversión adicional de tiempo. El 34% de los consumidores consulta tres tiendas online antes de decidir dónde comprar, mientras que el 17% compara entre cuatro y cinco establecimientos. Además, el 49% dedica entre cinco y veinte minutos a esta tarea y uno de cada cuatro supera los veinte minutos.
Comparativas de precios
La comparación de precios presenta diferencias según la edad. Los consumidores de entre 26 y 45 años son quienes recurren con mayor frecuencia a esta práctica, con un 66% que afirma hacerlo siempre o casi siempre. Les siguen los jóvenes de 18 a 25 años (62%) y las personas de 46 a 64 años (60%). Entre los mayores de 65 años, el porcentaje se sitúa en el 49%.
El comercio electrónico también se percibe como una herramienta de ahorro. El 44% de los encuestados considera que comprar por Internet le permite reducir el gasto en sus compras habituales, una percepción que aumenta hasta el 53% entre los jóvenes de 18 a 25 años.
Por categorías, moda y tecnología son los productos en los que más se comparan precios, ambas con un 45%, seguidas de alimentación y supermercado (43%), electrodomésticos (32%) y cuidado personal (28%). El informe también señala que el precio no es el único factor determinante en las decisiones de compra. La calidad del producto ocupa el primer lugar, mencionada por el 57% de los consumidores, seguida del precio final (55%) y la confianza en el establecimiento (31%).
El caso de Amazon
El estudio también analiza la percepción de los consumidores sobre las tiendas que comparan regularmente sus precios con los de otros establecimientos. El 93% de los encuestados asegura que conocer esta práctica aumentaría su confianza en que está encontrando un precio bajo.
Asimismo, el 44% considera que este sistema facilitaría sus decisiones de compra, mientras que el 38% cree que le permitiría ahorrar tiempo y el 36%, controlar mejor sus gastos. En relación con esta tendencia, Amazon asegura que compara periódicamente los precios de los productos vendidos directamente por la plataforma para igualar o mejorar los de otras tiendas online. Según la empresa, esta política se aplica a una selección de más de un millón de productos, que incluye artículos de alimentación y bienes de consumo cotidiano.
“En Amazon creemos que los clientes no deberían tener que elegir entre comodidad y buen precio. Por eso, comparamos y contrastamos de forma periódica los precios con los de otras tiendas online durante todo el año, con el objetivo de igualarlos o mejorarlos”, explica Ana Sánchez-Jauregui, directora de consumo de Amazon.es.
La directiva añade que esta estrategia busca ofrecer una experiencia de compra más sencilla y facilitar que los consumidores encuentren productos con una buena relación calidad-precio. La práctica también se extiende a Amazon Fresh, donde la plataforma compara precios de miles de referencias de supermercado.
Las promociones y las marcas blancas
Más allá de la comparación de precios, los consumidores españoles recurren a otras fórmulas para reducir sus gastos. El 40% aprovecha promociones y cupones, mientras que el 36% opta por marcas blancas o alternativas más económicas. Por su parte, el 30% realiza sus compras en diferentes establecimientos en busca de mejores precios y el 28% compara el coste de los productos entre tiendas físicas y online.
Las estrategias también varían según las generaciones. Entre los mayores de 65 años destaca la preferencia por las marcas blancas (40%) y la renuncia a productos no esenciales (33%). Los jóvenes de 18 a 25 años, por su parte, son quienes más recurren a herramientas de inteligencia artificial o búsquedas online para hacer seguimiento de los precios (16%) y quienes más esperan a periodos promocionales, como Black Friday, para realizar sus compras (21%).
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