Desigual regresa al ‘brick and mortar’ en Australia

La firma de moda Desigual prepara su regreso al mercado físico australiano con la apertura de una tienda en Melbourne, prevista para antes de Navidad. El establecimiento estará ubicado en Heirloom Armadale, en High Street Armadale. 

La operación se ha llevado a cabo mediante un acuerdo en el que han participado Ruby Koop y Tom Larwill, de la consultora inmobiliaria Colliers. Según esta firma, el nuevo espacio, que tendrá una superficie de 87 m2., será la única tienda física de Desigual en Australia.

La apertura supondrá el regreso de la enseña al país después de más de una década. Desigual desembarcó por primera vez en Australia en 2014 con un establecimiento en Melbourne, mediante un acuerdo de licencia con Edwards Imports. Sin embargo, aquella tienda acabó cerrando debido a problemas relacionados con la marca y su rendimiento comercial.

Tras su primera experiencia en el mercado australiano, la firma española retomó su actividad comercial en el país a través del ecommerce. En 2021, Desigual alcanzó un acuerdo con el retailer online The Iconic, que le permitió desarrollar su presencia digital entre los consumidores australianos. Posteriormente, en 2024, la marca lanzó su colección de primavera-verano en colaboración con O’Rourke Showroom, distribuidor de Desigual en Australia y Nueva Zelanda.

Tim O’Rourke, director de O’Rourke Showroom, ha explicado que la elección de High Street Armadale responde al perfil comercial de la zona. “La ubicación cuenta con una combinación adecuada de operadores de moda premium, estilo de vida y restauración, por lo que fue una elección evidente cuando estudiamos dónde debía regresar Desigual al mercado australiano”, ha señalado.

Una red de 330 tiendas 

La apertura de Melbourne supone un nuevo paso en el desarrollo de la red comercial de la compañía de Thomas Meyer. Según los últimos datos disponibles correspondientes a su ejercicio de 2024, Desigual contaba con 180 establecimientos propios, incluidos tiendas de temporada y outlets, de los cuales un 91% ya contaba con el nuevo concepto de tienda. 

Este modelo, diseñado por el fundador de la marca, Thomas Meyer, se inspira en las galerías de arte e incorpora herramientas digitales como Ask Me, que permite a los clientes consultar las colecciones completas y solicitar productos que no estén disponibles físicamente en el establecimiento para recibirlos gratuitamente en sus domicilios.

Se suman 150 puntos de venta en aeropuertos y establecimientos libres de impuestos, frente a los 180 registrados un año antes.

El canal digital continuó ganando peso en el negocio y representó el 35% de las ventas totales en 2024, frente al 31% de 2023. Al cierre del ejercicio, la tienda online desigual.com estaba disponible en 94 países.

En cuanto a su expansión internacional, Japón se mantuvo como el principal mercado de Desigual fuera de Europa, con un crecimiento del 9% en 2024, seguido de Estados Unidos, donde las ventas aumentaron un 7%. En el mercado europeo, Polonia y Portugal registraron avances del 4%, mientras que España, Italia, Alemania y Francia continuaron siendo los principales mercados de la firma.