Llega el concepto drive

En Francia, varios distribuidores se han sumado al concepto drive. Y en la mayoría de los casos ofreciendo una doble opción de compra: online y en la propia tienda a través de puestos informáticos situados al efecto.

Auchan, pionera en el sistema, junto a Leclerc, Intermarché o Système U, son algunos de los retailers que practican el concepto. En el caso de Auchan, la prueba piloto fue lanzada en el año 2000 en el parking de uno de sus hipermercados cercano a Lille. Tendrían que pasar seis años para que viera la luz el segundo Auchan Drive, ya con mayor número de referencias y la posibilidad de comprar previamente por Internet.
En 2007, Leclerc presenta Express Drive Leclerc, con 3.000 referencias, ampliadas en la actualidad a 5.500 y compra online. La experiencia está dejando sus resultados. Auchan cuenta en la actualidad con 14 Drive, el último puesto en marcha este mes de marzo. El mismo número, 14, funcionan con Leclerc, 10 Chronodrive y hasta 40 unidades en total entre estos y otras empresas.

En el caso de España, Alcampo drive, con un portal desarrollado por Telefónica para la cadena, facilita la navegación y la búsqueda de productos de una manera intuitiva, rápida y accesible. El consumidor elige su cesta online cómodamente, entre más de 4.000 referencias y posteriormente acude al punto de entrega, dotado de una pantalla táctil (quiosco virtual), en la que introduce el código y la contraseña, que le identifican como comprador. El pago se puede efectuar con tarjeta Alcampo u otras tarjetas de crédito, tanto en el mismo lugar de la entrega como por Internet. La seguridad de las transacciones está garantizada gracias al uso de los protocolos y certificados se seguridad SSL y a un entorno completamente seguro, garantizado por las pasarelas de pago de la compañía.

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