Simply, más cerca del cliente con MyDataQ
Consciente de la importancia de ofrecer un buen servicio al consumidor, Supermercados Simply ha decidido implantar el sistema MyDataQ de DEYDE, para el tratamiento y corrección de los nombres y direcciones de sus clientes.
Esta solución utiliza diferentes módulos que cumplen funciones específicas. Así, MyDataQ Names permite marcar los nombres no identificables, diferenciar las personas físicas de las compañías, separando sus diferentes elementos (nombres y apellidos), incorporar género de acuerdo al nombre, corregir errores frecuentes y expandir abreviaturas utilizando el módulo.
MyDataQ_Addresses identifica las direcciones imposibles de localizar, corrige direcciones dudosas generadoras de devoluciones de correo, incorpora el código postal correcto y actualizado, según Correos y enriquece con código INE de sección censal.
MyDataQ_Dedupe se encarga de marcar los datos duplicados, aunque estén registrados de forma diferente, buscando y cuantificando parecidos por diferentes criterios, principalmente por nombre y dirección.
Por último, MyDataQ_Geo se utiliza para la asignación del código de sección censal, lo que permite llevar a cabo acciones de micromarketing y obtener estadísticas de población fiables a partir de fuentes públicas. Este módulo es el mejor complemento a MyDataQ_Addresses, consiguiendo en un único proceso obtener la dirección postal corregida, validada, normalizada y enriquecida y haciendo que esta información sea para Simply un canal óptimo de comunicación con sus clientes.
En todo este proceso de mejora de la Calidad de sus Datos, la cadena de supermercados ha procesado más de dos millones de registros. Simply, filial del Grupo Auchan, cuenta en España con 250 supermercados y 18 gasolineras y está presente en 12 Comunidades Autónomas.
DEYDE Calidad de Datos, líder en la optimización de bases de datos, suma más de 13 años de experiencia y su especialización en esta materia.
