Las entregas Prime en Amazon España crecieron un 10% en 2024

2024 ha sido el año de entregas más rápidas para los clientes Amazon Prime de su historia. A nivel global, el markeplace norteamericano ha entregado más de 9.000 millones de artículos el mismo día o al día siguiente, permitiendo a los usuarios ahorrar cerca de 95.000 millones de dólares en costos de envío rápido y gratuito. En España, la compañía también ha batido su récord de entregas rápidas, reflejando una clara preferencia por este servicio entre los consumidores.

En concreto, Amazon España entregó más de 160 millones de artículos el mismo día o al día siguiente, lo que representa un incremento del 10% respecto al año anterior. De media, los clientes Prime en España ahorraron más de 115 euros en envíos rápidos y gratuitos, superando con creces el coste anual de la suscripción Prime.

«Sabemos que la entrega rápida y gratuita es uno de los servicios más valorados por los compradores online en España, según un estudio de Ipsos Digital para Amazon. Es uno de los principales beneficios de Prime, por lo que seguimos innovando e invirtiendo para acelerar aún más nuestras entregas», afirma Mariangela Marseglia, vicepresidenta y directora general de Amazon para España, Italia y Portugal.

Entrega hoy 

El servicio ‘Entrega hoy’, disponible en 15 ciudades españolas, permite a los clientes Prime recibir sus compras en el mismo día. Entre las ciudades donde se ofrece este servicio se encuentran Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza y otras grandes ciudadaes. A través de opciones como Amazon Lockers y puntos de recogida asociados, los clientes tienen acceso a más de 20.000 puntos de recogida en todo el país.

En 2024, los productos básicos del día a día y del hogar y electrónica han sido las categorías más populares con entrega en el mismo día, destacando: toallitas Dodot, películas fotográficas Instax mini de Fujifilm, Fire TV Stick, Echo Dot o cápsulas de citrato de Magnesio de Nutralie. Ademas, entregó en el mismo día millones de productos básicos del día a día, incluyendo leche en polvo de Blemil, ampollas de tratamiento anticaída del cabello de Olistic, cartuchos de tinta de HP, sérum de vitamina C de Florence y arena para gatos de Lifelong, entre los más populares con ‘Entrega hoy’. 

Red logística

Con la intención de ofrecer aún más rapidez en las entregas, Amazon ha optimizado su red logística para permitir que los pedidos sean entregados en tan solo 3,5 horas desde la compra. Este servicio, disponible actualmente en Madrid, permitió a un cliente recibir su pedido en solo 82 minutos. La optimización del inventario y la colocación estratégica de los productos cerca de los clientes son claves para esta mejora.

Gracias a esta mejora, los clientes pueden recibir antes de las 13:00h un pedido que hayan realizado a las 6:15h, antes de las 20:00h un pedido que hayan realizado a las 14:30h o antes de las 23:00h si lo realizan no más tarde de las 18.30h.