La marca de calzado Mexas crece a triple dígito, tras la mejora de su marketing digital

La marca de calzado Mexas, especializada en la fabricación de huaraches (zapatos de piel tradicionales mexicanos), ha logrado elevar en cuatro meses su base de clientes e ingresos gracias a la estrategia de marketing digital implementada. 

De la mano de la agencia de performance y growth marketing 2bedigital, la compañía ha conseguido aumentar su facturación en un 200% respecto al año anterior. Su base de datos ha crecido un 140%, ha recuperado un 12% más de carritos abandonados y ha logrado un 34% de ratio de aperturas de su newsletter. 

De acuerdo con Jessica Bardanca, socia cofundadora y CEO de Mexas, la marca buscaba mejorar los resultados de sus estrategias de marketing, además de segmentar de forma más inteligente su base de datos y alimentarla con más información y más contactos. Hasta ahora, la compañía solo enviaba una newsletter al mes y únicamente automatizaba el carrito abandonado. 

Aunque con estos envíos conseguían un gran porcentaje de aperturas, no lograban que la interacción del usuario con esta y la conversión de las estrategias fueran elevadas. 

Gracias al trabajo de la agencia y a la plataforma de automatización de marketing Connectif se logró mejorar la tasa de interacción con la base de datos e incrementar las ventas de la tienda online de Mexas. 

En concreto, se realizó un rastreo de la huella digital para seguir las acciones de los usuarios en la web en tiempo real. Además de una segmentación de los usuarios que permitía perfilar y realizar microsegmentaciones para campañas específicas. Esto posibilitó la captación de nuevos usuarios mediante la creación de estrategias para aumentar el número de usuarios suscritos a las comunicaciones. 

Al mismo tiempo, se puso énfasis en la recuperación de carritos a través de la implementación de estrategias para reactivar a usuarios y recuperar carritos abandonados. Se procedió también al testeo de las comunicaciones y canales y comunicaciones para conseguir la mejor opción.

Por último, la estrategia también incorporaba la realización de reportes e insights para analizar los datos de las estrategias de marketing para encontrar mejoras y potenciar sus decisiones de cara al futuro.

Con ello, “hemos crecido en conversiones y transacciones, además de mejorar mucho la comunicación con nuestros clientes, pasando de tener una base de datos de 5.700 personas a casi 14.000 clientes en tan solo cuatro meses”, ha destacado Bardanca.