Direct to consumer, canal estratégico de Estrella Galicia en el segundo aniversario de su ecommerce

«Poner en marcha este proyecto ha sido un reto importante en términos de desarrollo. Creemos que no hay mejor forma de agradecer la acogida de nuestro comercio electrónico que ofrecer a los seguidores la posibilidad de poner su sello personal a su cerveza preferida», declara Francesc Pumarola, director de ecommerce de Estrella de Galicia. «Se trata de un primer paso donde lanzaremos más novedades relacionadas con la personalización de nuestros productos».

Tienda online

Estrella Galicia lanzó su tienda online en abril de 2020 para dar servicio a los consumidores en sus domicilios en pleno confinamiento. Desde entonces, ha incorporado nuevas propuestas a su oferta y, además, también pone a disposición de los consumidores experiencias en Mega, merchandising exclusivo de la marca o packs con productores artesanos como como patatas Bonilla o conservas Senra.

El direct to consumer se ha convertido en un canal estratégico por su capacidad de entender mejor a los consumidores y por abrir un mundo para la personalización de los productos y experiencias entre marcas y clientes»

Así define JJ Delgado, director general de MOVE Estrella Galicia Digital, la última acción de la marca coincidiendo con el segundo aniversario de su canal ecommerce. La incorporación de un sistema de personalización de etiquetas que permite a sus fans participar en el diseño de las cervezas incluyendo tanto su nombre como otro tipo de mensajes y crear una opción de regalo completamente única. Este nuevo servicio ya está disponible en la Cervecería de la Resistencia, la tienda online de la marca.