El empresario alemán Erich Kellerhals, cofundador de Media Markt, fallecía el pasado 25 de diciembre, en la localidad austriaca de Salzsburgo, a los 78 años de edad.
Nacido en la ciudad de Ingolstadt, Kellerhals fundó en 1963 con su esposa Helga una tienda de bicicletas y de estufas de carbón y de aceite. Con los años, el matrimonio fue ampliando su negocio y comenzó a vender radios y televisores. En 1979, con sus socios Walter Gunz y Leopold Stiefel, la pareja abrió en una tienda en Múnich, sobre la base de un formato en grandes superficies en autoservicio, con amplio surtido de productos especializados y precios y márgenes bajos, siguiendo el modelo del hipermercado para productos de alimentación creado por Carrefour 20 años antes.
Englobada posteriormente en el grupo Metro, desde el verano de 2017 está gestionada por Ceconomy, una empresa de nueva creación tras la escisión en Metro Group de sus negocios de alimentación y no alimentación. Ceconomy aglutina los negocios de tecnología y electrónica (Media Markt, Saturn, y la filial de ventas en internet Redcoon)
Mediamarkt es líder en Europa en el sector de la distribución de productos de electrónica de consumo, entretenimiento y electrodomésticos. Integrada en MediaMarktSaturn Retail Group, llegaba a España en 1999 abriendo su primera tienda en la localidad madrileña de San Sebastián de los Reyes. En la actualidad, está presente en todas las Comunidades Autónomas españolas con 83 establecimientos, además de la tienda on-line. En el ámbito europeo, la compañía cuenta con más de 1.000 puntos de venta ubicados en 15 países.
(Por Alicia Davara)
Una gran cantidad de cierres de puntos de venta de empresas líderes o no se han sucedido a lo largo del año en Estados Unidos.
Desde Home Depot, TJ Maxx y Costco, compañías con resultados favorables, hasta otras con no tan buenas finanzas, como Perfumania, Crocs, GameStop, Gap , J. Crew y H&M, cerraron buen número de puntos de venta en Estados Unidos o prevén hacerlo en los próximos meses.
En lo que va de año, en Estados Unidos han cerrado 6.985 tiendas, según FGRT (Fung Global Retail & Technology). La cifra supone más de 200 % de los cierres del año anterior.
LA OPINIÓN DE D/A RETAIL
Hablar de apocalipsis en retail está de moda. Término mediático donde los haya (yo misma lo incluyo en este titular) prefiero la reflexión y el análisis. También me sumo a retailers (y no retailers) que, sin complejos, hablan de una transformación, reinvención o sencillamente, cambio de rumbo. Y actúan en consecuencia, con las enormes dificultades, y riesgos, que ello conlleva. Veamos primeros los datos, los de hoy, y apuntemos los “otros datos”, los de ayer.
Sin duda en comercio, los ciclos se acortan. Entre el nacimiento del gran almacén- primera revolución en la historia del comercio moderno- y su declive, ha pasado más de siglo y medio. De la irrupción del hipermercado (revolución segunda) a internet (la tercera) y al temido Amazon, poco más de media centuria.
“Llega el apocalipsis retail”. Frase acuñada en Estados Unidos ante el masivo cierre de puntos de venta de compañías líderes, 9.000 solo en lo que va de año, miles más en el último quinquenio. Cierres, algunos, como reconversión del negocio de grandes operadores que optimizan sus unidades al tiempo que aumentan su inversión en los nuevos canales. Otros, como final de marcas antaño poderosas. Alarmante sin duda.
En el lado contrario, el comercio electrónico como canal, representa ya en algunos países un tercio del negocio comercial. Con un gran líder, el todopoderoso Amazon, dominando el 43 % del ecommerce del conjunto del planeta. Cuarta compañía mundial en capitalización de mercado, por detrás de Apple, Alphabet (Google) y Microsoft, Amazon cuenta con un gran margen de crecimiento. E intenciones de convertirse en el gran operador retail, en todo sector y canal.
El salto al terreno brick & mortar con la compra de los supermercados Whole Foods, da idea de que los problemas de las tiendas físicas son otros problemas, diferentes a los que acostumbramos a ver. La tienda física, lejos de desaparecer, está más viva que nunca. Pero atención, otras tiendas.
En 2016 las familias españolas gastaron una media de 189,26 euros en la compra de bebidas alcohólicas en tiendas y supermercados, según un estudio realizado por la Consultora AIS Group a partir de sus indicadores Habits Big Data. Del total de gasto, la partida más elevada corresponde al vino, 82,62€, seguido de la cerveza, 76,55€, y de los licores y bebidas espirituosas, 30,10€. Por comunidades autónomas, las familias que más gastaron fueron las de Baleares, con una media de 278,79€ y las que menos las extremeñas, con una media de 131€.
Tras las de Baleares, las familias catalanas fueron las que destinaron un presupuesto mayor a la compra de bebidas alcohólicas, 219,84€, seguidas de las de Murcia (206,63€), las de Madrid (203,72€), las de País Vasco (199€), las navarras (195,96€), las asturianas (192,94€) y las gallegas (192,16€). Por debajo de la media nacional se sitúan las valencianas (188,88€), las aragonesas (179,71€), las andaluzas (179,62€), las de Castilla-La Mancha (158,80€), las cántabras (156,66€), las de Castilla y León (151,28€), las riojanas (144.32€), las canarias (136,36€), y las extremeñas, con 131,01€.
Por provincias
Por provincias, Baleares, al ser una comunidad autónoma con una única provincia, sigue estando a la cabeza. Va seguida por las familias de Ourense, que gastaron en bebidas alcohólicas un total de 233,14€, de los que 144,02€ se destinaron a la compra de vino, 68,53€ a cerveza y 20,58 a licores y bebidas espirituosas. Las que menos fueron las de Teruel, con un gasto medio de 126,44€, de los que 53,83€ se destinaron a la compra de cerveza, 42,47€ a vino y 30,14€ a licores y bebidas espiritosas.
Por tipo de producto, Ourense encabeza el gasto en vino (144,02€) y las familias de Badajoz son las que destinaron menos dinero a esta partida, 37,98€. Por su parte, las familias murcianas son las que gastaron más dinero en cerveza, 114,17€ y las cántabras las que menos, 44,23€. Finalmente, el mayor gasto en licores y bebidas espirituosas correspondió a las familias de Baleares, con 51,05€ y las que menos las de Cáceres, con 14,48€.
El gasto sobre el mapa
Agustí Amorós, director de desarrollo de negocio de AIS, comenta como “al plasmar los datos del gasto medio de las familias sobre el mapa se observa cómo se divide el gusto de los españoles en las distintas bebidas alcohólicas. Así en cuanto al vino, el gasto se concentra en las provincias del norte peninsular, mientras que en el sur apuestan más por la cerveza».
Presupuesto para cerveza
Según el estudio, las familias que destinan un mayor presupuesto a la compra de cerveza son las murcianas, con una media de 114,17€, seguidas por las de Baleares (88,93€), las Andaluzas (86,86€), las madrileñas (85,75€), las valencianas (79,85€), las catalanas (79,55€), las castellano manchegas (78,32€), y las extremeñas que, con 77,43€, se sitúan ligeramente por encima de la media. Las familias que destinan un presupuesto menor a esta partida son las cántabras, con 44,23€, seguidas de las asturianas (48,18€), las riojanas (57,16€), las castellano-leonesas (57,77€) y las vascas (59,46€).
Gasto en vino
Las familias que destinaron un mayor presupuesto para la compra de vino fueron las de Baleares, con una media de 137,81€, y las que menos las de Extremadura, con un gasto medio de 38,57€. En la parte, alta, tras las de Baleares, aparecen las familias asturianas (115,96€), las vascas (115,31€) y las catalanas (107,86€). En el lado opuesto, tras Extremadura, el gasto menor en vino corresponde a Castilla La Mancha (45,57€), Canarias (50,55€), Andalucía (61,28€) y las de La Rioja (63,28€).
Gasto en licores
Las familias de baleares encabezan también el ranking del gasto en licores y bebidas espiritosas, con una media de 51,05€, muy por encima del gasto de las familias extremeñas, que se sitúan en el otro extremo con 15,01€. Detrás de Baleares, las familias que más gastaron en esta partida fueron las de Castilla La Mancha (34,91€), Madrid (33,52€), Cataluña (32,43€), Andalucía (31,48€) y Valencia (31,32€).
Como cada año, desde hace más de cien, el retail tendencias empieza con Big Show. El mayor evento retail en el mundo que reúne en Nueva York en enero a más de 30.000 profesionales de todas las partes del planeta. Sobran los motivos para acudir a Retail’s Big Show. Su edición 2018 está a punto.
Nueva York, en enero, capital del mundo del retail. Protagonismo y término- Big- bien ganados, van 106 ediciones de Retail’s Big Show. Tan grande de año en año, como su Expo de innovación tecnológica.
#NRF18. BIG NAMES. BIG IDEAS. BIG SHOW
Expo y debates, el Jacob K. Javits Convention Center reunirá a 35.000 visitantes de 3.300 compañías de retail de todo el mundo. Como cada año, desde hace ya días de innovación e inspiración en torno al retail.
La cita en 2018 es del 14 al 16 de enero. Retail’s Big Show, es el mayor evento mundial del sector, organizado por la National Retail Federation, NRF, que trabaja durante los doce meses anteriores en convocar bajo su paraguas a más de 300 speakers elegidos entre los mejores profesionales de los retailers líderes mundiales para compartir con tan numerosa asistencia las claves de sus éxitos o de sus errores. En paralelo,más de 6.000 expositores en 240.000 m2 con lo último en innovación tecnológica para el retail.
Y más de 35.000 profesionales de todo el mundo esperados eb esta edición 2018, con cada vez mayor presencia de empresas españolas.
CUNA DEL OMNICHANNEL
Año tras año, Big Show no defrauda. En años anteriores surgiría por primera vez el término, y la inquietud, omnichannel. Hace seis ediciones ya, al igual que en paralelo, se habla y mucho de comercio conectado. De omnichannel, ya como estrategia formal adoptada por muchos retailers, se habló en 2016, con Terry J. Lundgren, CEO de Macy’s, el pionero en dar un giro 360º a su compañía centenaria en formato gran almacén, y clásico ponente en el evento, para adelantar lo que muchos aún no acaban de creer, la llegada de una nueva era para el retail. Acompañado de retailers líderes, Wal Mart, Ikea, o el mítico Richard Branson, creador de Virgin.
La tienda, el cliente y su experiencia de compra, protagonistas en 2016, repiten en esta edición. Con el enfoque en las personas y su relación con las marcas y el buscado engagement que consiga que en su viaje hacia la compra, el cliente encuentre interacciones múltiples y gestión personalizada, global y única. De nuevo en 2017, presencia mayor de pequeños e innovadores retailers, o ejemplos de enseñanzas de startup que están dando la vuelta al modelo brick & mortar.
Foros de intercambio de experiencias, ideas o ejemplos de soluciones con enfoque en el conocimiento del cliente. Interactuar, medir, y más allá, interpretar, en el fondo de conversaciones y propuestas en torno a Internet de las Cosas, el Big o Small Data. A ellos sumados en esta edición conceptos que van más allá como la Inteligencia Artificial o la ya real Robótica. Y avances casi inimaginables en herramientas y soluciones para la gestión integral del negocio.
“Innovations, Connections, Solutions”, sería el claim de 2017. En esta próxima edición, el mensaje aún se concreta más. Big Names. Big Ideas. Big Show. Como en ediciones anteriores, hace ya, omnicanalidad, experiencia de cliente, tecnología, modelos disruptores o movilidad, llenarán conferencias, debates y cientos de miles de m2 de exposición con llamativas innovaciones. Una experiencia a no perderse que en D/A Retail, un año más, iremos contando.
THE INNOVATION LAB
Lo último en tecnología para los retailers, en demostraciones prácticas y charlas educativas de los proveedores de servicios se podrá ver en el Laboratorio de la Innovación de NRF18. En esta ocasión, “The Innovation Lab” contará con tres áreas únicas, en las que se destacarán aquellas soluciones tecnológicas que van a transformar la experiencia de los retailers a corto y medio plazo.
1. Retail 2020, mostrará las «tecnologías del futuro» y cómo están transformando la forma en que los minoristas comercializan, conectan y sirven a sus clientes en una demostración interactiva e inmersiva. Los visitantes experimentarán cómo los cambios en cada etapa del cliente en su viaje hacia la compra necesitan de nuevas soluciones de realidad aumentada, inteligencia artificial, reconocimiento facial, big data, robótica y otras. Con la participación de empresas como Bond, CGI, Dor, EverThread, FindMine o Five Elements Robotics , entre otras.
2. Tecnología emergente. Con demostraciones prácticas de la última tecnología de vanguardia. Con la participación de empresas como Allthingsmedia, Cappasity, Catchoom, Entrupy, FaceNote, Fit3D, Integem, KiraKira , SwitftGo ó VirtualAPT, entre otras.
3. Laboratorio de innovación. Con sesiones prácticas que mostrarán las tecnologías más innovadoras, las expectativas y tendencias de los consumidores, los formatos de las tiendas más populares y los aspectos más destacados de la tienda mundial
QUÉ. 107 Retail’s BIG Show – NRF 2018
QUIÉN National Retail Federation NRF
QUIÉNES
+ 300 ponentes
35.000 asistentes
95 Países
+ de 600 expositores
CUÁNDO. 14 – 16 enero 2018
DÓNDE. Jacob K Javits Convention Center. New York, NY, USA
La cadena de supermercados Hiperber continúa creciendo. Con la apertura de un nuevo supermercado en la localidad de Catral, consolida su presencia en este municipio con dos centros y amplía su red de establecimientos alcanzando los 67 supermercados en funcionamiento.
La nueva tienda, dispone de una superficie de 1.150 m2 dedicados a área de ventas y un parking con capacidad para 36 vehículos. La apertura de este nuevo supermercado en Catral ha requerido de una inversión de 817.000 euros por parte de la cadena. La generación de empleo directo en el municipio se ha reforzado, gracias a la contratación de una plantilla de 18 trabajadores.
Esta es la cuarta tienda que Hiperber, empresa de origen ilicitano, abre en este 2017. A lo largo del ejercicio la cadena ha realizado nuevas aperturas en las localidades de Onil, Elche y Benejúzar. De esta manera, la cadena cumple con el objetivo de ampliar y mejorar su presencia en la provincia de Alicante, gracias a la puesta en marcha de nuevos establecimientos y a la mejora, ampliación o traslado de otros ya existentes.
El sector agroalimentario, cuenta con más de 17 millones de hectáreas destinadas a tierras de cultivo y representa un 2,6% del PIB español, según cifras del Instituto Nacional de Estadística. A pesar de que el año 2017, ha sido uno de los más secos de la historia desde que se tienen registros, el comportamiento de la agroalimentación ha sido bueno.
Orizont, la aceleradora agroalimentaria de Sodena, realiza aquí un resumen de los logros conseguidos por el sector y que han hecho de 2017 un buen año para la agricultura. Si hay un dato a destacar en estos últimos meses es el aumento de las exportaciones y es que la calidad de las frutas españolas ha abierto las puertas del sector hortofrutícola en un mercado como el canadiense.
De hecho, de enero a septiembre de este año, las exportaciones del sector agroalimentario español a Canadá han aumentado un 38,4 %, hasta alcanzar los 194,4 millones de dólares canadienses -unos 128,8 millones de euros-, de acuerdo con cifras de la Oficina Económica y Comercial de España en Toronto.
Pero eso no es todo, España se ha convertido en 2017 en el mayor exportador de vino en volumen cerrando el año con una facturación de casi 3.000 millones de euros, según datos de la Federación Española de Vino (FEV). Además, tampoco se puede obviar los pronósticos de que la producción anual de aceite de oliva crecerá a un ritmo del 2,3% al año hasta 2030 en España y Portugal, los países con mayores tasas de crecimiento, según el Informe de perspectivas a medio plazo para los principales mercados de productos agrícolas de la UE hasta 2030 elaborado por la Comisión Europea.
Además, el sector agro se ha colado con fuerza en las inversiones de capital riesgo, interés que no desaparecerá en 2018. Fernando García Ferrer, socio responsable de Private Equity de KPMG en España, prevé que el capital riesgo seguirá mostrando «un interés creciente» en el sector agroalimentario. Esto impulsará el crecimiento del sector, hasta ahora, más preocupado por los procesos productivos y menos en la gestión de la información del negocio, distribución y comercialización.
La tecnología será un buen salvavidas para el sector en el nuevo año que comienza. No en vano se espera que la aplicación de nuevos desarrollos ayude a afrontar desafíos como el desperdicio de alimentos, emisiones de Co2, reducción de residuos, cadenas de suministros más eficaces, seguridad alimentaria y trazabilidad, así como el bienestar animal. “La necesidad de involucrar tecnología e innovación en la agroalimentación es más necesaria que nunca. Esto va a crear muchas oportunidades para emprendedores y tecnólogos en la industria y ayudará a poner en marcha formas más eficientes de producción en varios puntos de la cadena de valor”, según afirma Alberto Clerigué, director de inversiones de Sodena.
El Corte Inglés da un paso más en su ecommerce. También en su acercamiento a las nuevas generaciones, millennials y Z’s incluidos. Para estos días de campaña navideña ha lanzado Corti.bot, un asistente virtual que permite a los usuarios obtener una respuesta inmediata gracias a la inteligencia artificial.
Para desarrollar el bot, primer robot recomendador de regalos online, El Corte Inglés ha contado con la colaboración de la startup española Botslovers. La aplicación está disponible para atender de forma automática a los usuarios las 24 horas al día los siete días de la semana, a través de una interacción que ofrece respuestas concretas
En los primeros días desde el lanzamiento, el sistema ha contabilizado cerca de 200.000 interacciones con los usuarios, con un ritmo medio de recomendaciones de 2.000 productos a la hora. La edad de los clientes que han interactuado con él se sitúa entre los 25 y 35 años. El tiempo medio de uso es de 4 minutos.
Entre las peticiones más buscadas destacan las solicitudes de sugerencias de regalos destinados al “novio” y a la “hermana”, peticiones que aparecen en los primeros puestos seguidas, de “novia” e “hijo”. Entre los tipos de productos más demandados figuran los pertenecientes a las categorías de perfumería, electrónicos y moda.
Navidad. Nuevos tiempos, nuevos canales sociales, pero conversaciones clásicas. Aunque a juzgar por los últimos estudios, algunos españoles muestren tristeza, pereza, estrés e incluso hastío en las fechas navideñas, la realidad es bien distinta.
Gusta pasar tiempo en familia y con amigos, como gustan los villancicos, hablar de regalos o de recetas de cocina y ver películas clásicas, vinculadas especialmente a esta época del año y que no importa cuántas veces se hayan visto.
Cambia la tecnología en una sociedad que vive permanentemente conectada, pero los hábitos y conversaciones sociales giran sobre los mismos temas que hace un tiempo. ¿Que busca la gente en Google o qué dice y comparte en las redes sociales, en uno de los periodos más especiales del año? Brandwatch y SEMrush se han propuesto analizarlo. Con resultados que pueden sorprender.
Para realizar el análisis, la investigación ha recogido las palabras claves y las preguntas más populares relacionadas con la Navidad en cinco países, España, México, Argentina, Chile y Colombia. En común en todos ellos, la decoración del árbol. Estos son los resultados para el caso de España
Por Navidad me pido…
En la siguiente gráfica vemos los productos que con mayor frecuencia anunciaron en AdWords algunos de los comercios online más grandes de España (2016). El iPad y la PlayStation empatan en el primer puesto, seguidos del iPhone. Sorprende también, los 10 productos estrella son tecnológicos
Perfumerías Arcas abría nuevo establecimiento el pasado día 15 de diciembre. Situado en la localidad murciana de Yecla, con él, la empresa alcanza las 25 tiendas.
El local cuenta con 150 m2 y una oferta de productos con más de 1.750 referencias de marcas de fabricantes nacionales y extranjeros. La empresa líder en la venta y distribución de productos de droguería y perfumería, que inició su expansión en franquicia en 2016, tiene previsto llegar a los 40 establecimientos a finales del año 2018.
Actualmente, la red de Perfumerías Arcas suma un total de 25 establecimientos abiertos, de los cuales 21 son franquiciados y 4 establecimientos propios. Los franquiciados están en As Pontes (A Coruña), Málaga (2 tiendas), Martos (Jaén), Linares (Jaén), Pontevedra, Valencia, Oviedo, Bollullos Del Condado (Huelva), Malgrat de Mar (Barcelona), Almagro (Ciudad Real) , Torrijos (Toledo), Parla (Madrid), Mijas (Málaga), Sanlúcar la Mayor (Sevilla), Hellín (Albacete), Murcia, Orihuela (Alicante), Petrer (Alicante), Estepona (Málaga) y el último en abrir en Yecla (Murcia).
WalMart continúa implementando modelos de canales y servicios que aporten una mayor experiencia de compra omnicanal a sus clientes clásicos y también puedan atraer a nuevos clientes. Dos últimas innovaciones, a modo de prueba, funcionan ya para el área de Nueva York.
La primera, denominada «Code Eight» consiste en un servicio de compra personalizado, un personal shopper, dirigido a «mamás de Nueva York ocupadas» como de presentan a sí mismo. Un servicio de compras que de momento, se limita a artículos de salud y belleza, productos para el hogar y ropa y accesorios. Ofrece a los usuarios la posibilidad de hacer los pedidos de determinados productos simplemente adjuntando una fotografía de los mismos.
Los artículos para el hogar se entregan gratis dentro de las 24 horas siguientes al pedido y las devoluciones son aceptadas y recogidas en el lugar de residencia del cliente.
Code Eight, cuenta con Jenny Fleiss como directora ejecutiva. Fleiss, fichada por Walmart para su store nº 8, su primer laboratorio de experiencias, con aportaciones en torno al la experiencia de compra, la inteligencia artificial y las tiendas del futuro. Store nº 8, encabezada por Marc Lore, jefe de e-commerce de Wal-Mart, trabaja con startups que se especializan en áreas de robótica, realidad virtual y aumentada e inteligencia artificial. Fleiss ejecutará el código ocho, una empresa de nueva creación que
En paralelo, WalMart está experimentando en su modelo «Projet Kepler» enfocado a reinventar la experiencia de compra en tienda física. Fuentes cercanas al proyecto han indicado que se trataría de la creación de puntos de venta físicos que operarían con sistemas de pago sin cajas ni cajeros. Muy similar al anunciado y de momento en pruebas de la tienda de Amazon Go.
Project Kepler , está dirigido por Mike Hanrahan, cofundador y antiguo director de tecnología de Jet.com, adquirida por WalMart en
.
La celebración del Black Friday animó las ventas del comercio en el pasado mes de noviembre, que cerró con un crecimiento del 2,9%, lo que significa 4,1 puntos por encima del mes anterior. Ello se refleja en un inicio de la campaña de Navidad «decepcionante» según la Confederación Española de Comercio (CEC)
La recuperación de la confianza del consumidor en el mes de noviembre ya auguraba un mejor comportamiento de las ventas, y así ha quedado confirmado en el Índice de Comercio al por Menor, publicado por el INE, que refleja un aumento interanual de las ventas del 2,9 %.
La Confederación Española de Comercio atribuye este buen resultado principalmente al efecto del Black Friday, recordando que “esta jornada de descuentos, en la que participó masivamente el pequeño y mediano comercio, ha servido para impulsar las ventas tras un inicio de campaña otoño-invierno decepcionante”. Sin embargo, la CEC alerta de que las más beneficiadas al hacerle frente al ecommerce, fueron las grandes cadenas y superficies, con crecimientos muy superiores a los de las empresas unilocalizadas.
El inicio de la campaña de Navidad pierde fuerza
La Confederación señala que “durante las primeras semanas de la campaña de Navidad no se están cumpliendo nuestras expectativas”, debido en parte a que muchos consumidores adelantaron sus compras para estas fiestas con los descuentos del ‘viernes negro’. Aún así, desde la CEC se confía en que el consumo repunte de cara a Nochevieja y Reyes, aunque “estimamos que el crecimiento durante esta campaña de Navidad será menor que en años anteriores, quedándonos en un 3% de mejora interanual”.
Precisamente para estimular las ventas, muchos comerciantes se están viendo abocados a adelantar a estas primeras semanas de la campaña sus promociones, adelantándose así al período tradicional de las rebajas. “Dar salida al amplio excedente de artículos que tienen las tiendas, especialmente del textil y calzado, debido a las bajas ventas que se han hecho hasta el momento, son el objetivo principal de este tipo de iniciativas, con importantes descuentos en algunos casos”.
A pesar de todo, desde la Confederación Española de Comercio se destaca que la de Navidad y Reyes sigue siendo la campaña más importante del año para el comercio, por lo que el sector tiene muchas esperanzas depositadas en lo que ocurra durante los próximos días. “Los españoles somos mucho de las compras de última hora, así que se puede decir que la campaña de Navidad acaba de arrancar”.
Las cadenas de zapaterías y los establecimientos no especializados, como grandes almacenes y grandes superficies o tiendas de confección, continúan ganando protagonismo en el sector del calzado. Su participación global supone más de dos tercios de las ventas, mientras que las zapaterías independientes reducen su cuota de mercado de forma gradual en los últimos años.
Los datos del Estudio Sectores “Distribución de Calzado” publicado recientemente por el Observatorio Sectorial DBK, establecen que la facturación del comercio minorista de calzado alcanzó los 3.000 millones de euros en 2016, un 4% más que en 2015.
Actualmente operan unos 9.000 establecimientos especializados en la venta minorista de calzado, los cuales generaban un volumen de empleo de alrededor de 27.000 trabajadores en 2016, cifra ligeramente superior a la del año anterior. Junto a estos distribuidores compiten otros tipos de operadores no especializados: grandes almacenes, grandes superficies de material deportivo e hipermercados. Adicionalmente, se aprecia una creciente penetración en el mercado de las cadenas de venta de ropa y de tiendas online.
El creciente peso de las cadenas y grandes superficies se traduce en una tendencia de aumento del grado de concentración de la oferta. Las cinco primeras cadenas alcanzaron en 2016 una cuota de mercado conjunta del 24,5%, mientras que las diez primeras reunieron el 31%.
VENTAS, CANAL A CANAL
Analizadas las ventas por canales, el volumen de negocio de la distribución especializada experimentó un aumento del 2,8%, hasta los 1.830 millones de euros, reuniendo el 61% del valor total del mercado. En particular, destaca el crecimiento de las ventas de las cadenas de zapaterías (+4,3%), que con 980 millones de euros reunieron la tercera parte del valor total del mercado, si bien los establecimientos independientesmostraron también ya una moderada recuperación.
La distribución no especializada reunió el 39% del mercado total, contabilizando un aumento del 5,9%, hasta los 1.170 millones de euros. De este total, 785 millones correspondieron a ventas en grandes almacenes, hipermercados y grandes superficies de material deportivo. No obstante, se aprecia un mayor dinamismo de la actividad de otros establecimientos, en particular las tiendas de confección, en cuya oferta el calzado tiene cada vez mayor relevancia.
Las previsiones para el cierre de 2017- dice el informe de DBK, apuntan a un crecimiento del mercado próximo al 5%, hasta el entorno de los 3.150 millones de euros. Los distribuidores especializados seguirán invirtiendo en el lanzamiento de nuevas colecciones de temporada, al tiempo que buscarán nuevos conceptos de negocio y de imagen que les permitan incrementar las ventas y el grado de fidelización de los clientes. En este contexto se prevé también un notable desarrollo de las ventas online.
Distribución de calzado. Datos de síntesis, 2016
| Número de puntos de venta (a) |
9.000 |
| Número de empleados (a) |
27.000 |
| Mercado (mill. euros) |
3.000 |
| · Distribución especializada |
1.830 |
| – Establecimientos integrados en cadenas |
980 |
| – Establecimientos independientes |
850 |
| · Distribución no especializada |
1.170 |
| Concentración (cuota de mercado conjunta en valor) |
|
| · Cinco primeras empresas (%) |
24,5 |
| · Diez primeras empresas (%) |
31,2 |
| Crecimiento del mercado en valor (% var. 2016/2015) |
+4,0 |
| Previsión de evolución del mercado en valor (% var. 2017/2016) |
+4,7 |
(a) puntos de venta especializados a junio de 2017
Fuente: Observatorio Sectorial DBK de INFORMA. Estudio Sectores “Distribución de Calzado”
Fuente: Observatorio Sectorial DBK de INFORMA
Estudio Sectores “Distribución de Calzado”
Tiendanimal, ha puesto en marcha en el parque comercial Marratxí, en la mallorquina localidad del mismo nombre, su trigésimo cuarta tienda física en España.
Con más de 700m2, es también la primera tienda de la empresa de productos para mascotas en las Islas Baleares. La compañía, que sigue inmersa en su plan de crecimiento, combina una estrategia de apertura de nuevas tiendas físicas en España con la expansión de su tienda online fuera de nuestras fronteras.
Empresa fundada en 2006, Tiendanimal cuenta en la actualidad con un catálogo de más de 24.000 artículos. Con una facturación en 2016 cercana a los 60.000.000€, es además un gran referente de crecimiento y expansión empresarial español. En su versión online cuenta con más de 700.000 clientes en España, Portugal, Francia e Italia. En 2017, la OCU posicionó a Tiendanimal como una de las mejores tiendas online españolas. Dirigida tanto a dueños como a profesionales, en el sector de productos retail para animales domésticos es el líder del mercado en facturación y número de pedidos.
Fnac ha puesto en marcha su segundo punto de venta en Pamplona. En este caso, la tienda, de unos 80 m2 de superficie de venta, opera bajo el modelo Fnac Connect, un nuevo concepto comercial que lleva funcionando con éxito en Francia más de dos años.
El concepto Fnac Connect, que ya funciona en otro establecimiento en Bilbao, está centrado en productos de conectividad y movilidad, donde los clientes podrán ver demostraciones de diferentes dispositivos y probar lo último en tecnología.
En el nuevo espacio se puede encontrar todo tipo de novedades en este tipo de artículos. Desde los últimos smartphones, drones, productos conectados o wearables o cualquier otro accesorio tecnológico. Los clientes cuentan además con la ayuda de los empleados de Fnac especializados en tecnología, que les asesorarán y probarán con ellos los productos en las zonas especialmente habilitadas para ello.
Fnac nació en 1954 en Francia y en 2016 se unió a la cadena Darty para formar el Grupo Fnac Darty. Cuenta con una red de 692 establecimientos repartidos entre Francia, España, Portugal, Suiza, Bélgica, Países Bajos, Marruecos, Qatar, Costa de Marfil y Congo. Con una facturación de 7.418 millones de euros, tiene 26.000 empleados.
La compañía, llegó a España en diciembre de 1993, abriendo su primera tienda en la madrileña calle Preciados. Fnac España cuenta con 33 tiendas físicas más la virtual, www.fnac.es. Está presente en Madrid (8), Barcelona (5), Zaragoza (2), Valencia (2), A Coruña, Alicante, Asturias, Bilbao (2), Málaga, Marbella, Murcia, San Sebastián, Sevilla, Valladolid, Pamplona (2), Girona y Granada. Además, tiene una tienda en el Principado de Andorra.