Worten reúne a empleados y fabricantes en torno a la innovación
Más de 300 trabajadores de Worten han asistido durante dos días a formaciones de producto de distintos fabricantes en la Feria de Formación para empleados que por sexto año consecutivo ha celebrado la compañía de electrónica de consumo.
En esta Feria, celebrada los días 17 y 18 de mayo, se han ofrecido, de la mano de distintos fabricantes, 104 sesiones de formación a las que han asistido más de 300 empleados de las tiendas Worten de toda España.
El objetivo de estas sesiones es proveer a los asistentes la formación necesaria para que dispongan de mayores conocimientos técnicos de los productos y servicios de las distintas marcas con las que trabajan.
En esta ocasión han sido Samsung, Huawei, LG, Grupo BSH, Grupo SEB, G. Eurofred, iRobot, Hi-Sense, Delonghi, Intel, HP y Microsoft los encargados de realizar la formación en 13 salas del recinto, sobre sus últimos productos, de una forma muy práctica e interactiva.
El evento sirve tambiém para compartir experiencias e inquietudes entre trabajadores de Worten de toda España, o incluso aclarar dudas directamente con los fabricantes, para luego poner sus consejos en práctica a la hora de ofrecer asesoramiento a los clientes.
“Estas sesiones nos ayudan mucho a aprender los unos de los otros, y nos permiten disfrutar de sesiones prácticas para conocer a fondo los productos que luego vamos a mostrar a los visitantes de nuestras tiendas” afirma Raúl Santos, uno de los 300 empleados que ha acudido a la feria de formación, en este caso desde la tienda de La Orotava, en Tenerife. Para Eugenio Fernández, director de la tienda de Bravo Murillo en Madrid, “es una oportunidad única de tratar directamente con los fabricantes, de consultarles nuestras dudas y adquirir un mayor conocimiento de su marca”.
El objetivo, según Inés de Castro, responsable de RRHH y Formación de la empresa, es «crear relaciones cercanas, para que las personas que forman parte del equipo que da un servicio directo a los clientes estén siempre al tanto de los cambios y avances en el sector, y puedan aportar valor a la hora de asesorar en una compra”.
Por su parte Paulo Mota, Director de Ventas de Worten España, afirma que “esta iniciativa es una de las mejores formas de trasladar a los empleados de tienda la forma idónea de vender cada producto. Es una formación intensiva que permite a cada empleado descubrir más sobre las nuevas tecnologías que están disponibles en las tiendas”.
