Worten, “Conexión 5D”
La cadena de electrónica de consumo y electrodomésticos pone a disposición de sus clientes la posibilidad de realizar sus compara cómo, cuándo y dónde quiera con la puesta en marcha del programa multicanal “Conexión 5D”.
Por medio de esta iniciativa, Worten facilita la compra online a través de su web y permite al usuario recibir su pedido totalmente gratis, incluso en el caso de grandes electrodomésticos o TV de gran formato, disponibles en el punto de destino en un plazo de 48 a 72 horas. El servicio también permite realizar la reserva online para su recogida y pago en la tienda de la enseña seleccionada.
El catálogo virtual de la enseña incluye las mismas gamas de productos que comercializa en sus tiendas físicas, con más de 5.000 referencias de imagen y sonido, informática, electrodomésticos, foto y vídeo, telefonía, videoconsolas, música y películas. Todo ellos, con la comodidad de poder realizar las compras, en cualquier momento, las 24 horas y desde cualquier lugar.
Por lo que respecta a facilita a sistemas de pago, permite transacciones con Tarjeta Visa, Master Card, contra-reembolso, transferencia bancaria o Paypal. Además, permite efectuar las compras a través del teléfono de Atención al Cliente, los 7d /semana de 8 a 24 h.
Worten también ha querido hacer más fácil la sustitución sus viejos televisores o electrodomésticos, ofreciendo a los clientes un servicio de recogida en el momento de la entrega del nuevo aparato, que no conlleva coste alguno.
Fundada en 1996 e integrada en Grupo Sonae, Worten cuenta con una red de 43 tiendas en España, que dan trabajo a más de 1.600 personas.
