Walmart crece más que Amazon en online

El gigante estadounidense ha logrado aumentar un 30% sus ventas online el año pasado, hasta los 10.000 millones de dólares. Este incremento es noticia ya que, por primera vez en una década, supera el aumento registrado por el líder de ecommerce, Amazon, que registró una subida del 20%, hasta los casi 68.000 millones de dólares.

Sin duda, el dato de facturación no es comparable, pero sí la evolución, que apunta a una mayor competencia entre retailers brick & mortar que entran en el negocio en línea con buenos resultados como Walmart, que espera alcanzar una nueva alza en 2014.

Junto al éxito de la venta por Internet, Walmart está probando un nuevo formato de drive-thru, basado en el concepto de almacén, donde los cliente podrían recoger los pedidos online en 11 establecimientos de la cadena en Denver. Sería una especie de ‘silo’, con cerca de 10.000 artículos de alimentación, seis carriles y una dimensión similar a la de un campo de fútbol.

Al no disponer de tienda, no tendría las limitaciones que implica la exposición de producto y evitaría la espera en las colas de caja, ya que el pago se efectúa de forma previa a la recogida. Todo ello supone un ahorro importante de tiempo, costes e incluso de personal que puede ayudar al cliente a cargar la compra.