Uvesco. Fuerte crecimiento en ventas y cuota de mercado y compromiso con la recuperación económica

Colaboración, prudencia, seguridad de las personas y apuesta por la confianza, los productos frescos y locales y la digitalización. Este podría ser un resumen de los planes del Grupo Uvesco ante este año que ahora se inicia.

Todo ello, «en un momento impredecible» ha afirmado José Ramón Fernández de Barrena, CEO de Grupo Uvesco, en la conferencia de presentación de resultados de la cadena de supermercados en el año 2020 y de los ejes que marcarán el devenir en este 2021.

El Grupo cierra, uno de los ejercicios más complicados de su historia. «Terriblemente duro para el equipo, tanto en lo profesional como en lo personal, pero la respuesta ha sido excepcional», ha dicho Fernández de Barrena. «La colaboración es la clave» es su resumen que sirve para «resaltar el papel de aportación de Valor de todos los integrantes de la cadena alimentaria – poveedores, empleados, colaboradores- en lo peor de la crisis sanitaria»

Balance 2020

Con la llegada de la COVID-19, Uvesco centró sus objetivos en 2020 en, por un lado, garantizar el abastecimiento, y por otro, en reactivar la economía a través de la apertura de nuevos supermercados, el refuerzo de su compromiso con los proveedores locales y la creación de empleo.

Uvesco cierra el año con 240 supermercados propios en País Vasco, Cantabria, Navarra, La Rioja, Madrid y Ávila, tienda online, y cuatro plantas logísticas, además de 13 franquicias BM Shop. Para hacerlo posible, ha realizado una inversión total en nuevas aperturas y reformas de 38 millones de euros.

Una inversión que ha materializado en su plan expansión, que ha supuesto la apertura de 7 nuevos supermercados propios en Santander (Cantabria), Zarautz (Gipuzkoa) y 5 en la Comunidad de Madrid (Majadahonda, Las Rozas, Colmenar Viejo, San Sebastián de los Reyes y Madrid Centro).

Junto a la renovación de tiendas, entre las que destacan las reformas de los once supermercados adquiridos a la cadena Simply en Bizkaia en 2019, y reformas integrales en Irún y El Escorial en Madrid. Cabe añadir también la puesta en marcha de 5 nuevas franquicias en este último año.

El refuerzo de su compromiso con los proveedores locales se ha traducido en colaboración y apoyo a sus proveedores habituales, a través de la exposición de sus productos en los mostradores y la incorporación de nuevas referencias. Así, en 2020 se ha alcanzado la cifra de 237 millones, con un 23% de incremento respecto a 2019.

Y en lo que a creación de empleo se refiere, fruto del plan de expansión y del refuerzo de plantilla, ha cerrado el año con 5.664 profesionales, con un crecimiento de 543 nuevos empleos, lo que consolida a Uvesco como referente en la generación de riqueza, empleo y valor en su entorno. En formación, para contar con los mejores profesionales y el mejor servicio, ha invertido más de 4,6 millones de euros.

Objetivos 2021

A pesar de las complicaciones, Uvesco mantiene su plan de expansión previsto. Con una previsión de que la situación sanitaria mejore en la segunda parte del año, la proyección para el presente 2021 es alcanzar una facturación de 910 millones de euros.

En estos momentos, es fundamental seguir apostando por la creación de empleo y por reactivar la economía

Y para ello, el CEO de Uvesco materializa la hoja de ruta para 2021 «con prudencia» y «la prioridad de ofrecer y garantizar el mejor servicio, sean cuales sean las circunstancias»

Un plan que se concreta en cuatro ejes. La seguridad de las personas, inversión para crecer con nuevas tiendas y tener mejores instalaciones y espacios que transmitan confianza, la apuesta por el producto local, que es lo que demanda ahora mismo un consumidor preocupado por su alimentación, por la salud y, al mismo tiempo, por su entorno y el compromiso con la innovación y digitalización, tanto a nivel logístico como en la búsqueda de una mejor experiencia de compra.

En Seguridad, el Grupo seguirá potenciando el plan de prevención, con medidas como las máquinas de desinfección de carros, pionera en el sector y que se ha instalado ya en 15 supermercados, o los innovadores sistemas de control de aforos. Así así como la implantación de material de protección.

Respecto al producto local, se va a reforzar y estrechar la colaboración con proveedores locales para que sus productos tengan mayor presencia en los mostradores, y seguir ampliando los contactos.

En el terreno de la innovación, Uvesco mantiene su apuesta por la digitalización de los puntos de venta, con la incorporación de nuevas pantallas, TPV táctiles, balanzas y turnomatic digitales, además de una nueva versión de su APP, con nuevas aplicaciones como la trazabilidad del servicio a domicilio o la posibilidad de coger el turno en las secciones de producto fresco.

Esfuerzo inversor

Uvesco destinará inversión de 45 millones de euros, que contempla diez aperturas de supermercados propios. Las aperturas tendrán lugar en: Bizkaia (Sopelana), Cantabria (Castro Urdiales), La Rioja (Logroño), y en la Comunidad de Madrid (Collado Villalba, Pozuelo de Alarcón, Galapagar y cuatro en Madrid Centro)

Además, se actuará en la ampliación y mejora integral de dos supermercados en Bizkaia. Dentro del desarrollo de la franquicia BM Shop, está también prevista la puesta en marcha de 10 nuevos proyectos, apoyando la generación de empleo en el ámbito de nuevos emprendedores.

Tienda online

Cabe destacar el desarrollo exponencial de la tienda online, que ha experimentado un gran impulso por la situación provocada por la COVID-19, al convertirse en una nueva opción de compra para muchas personas.

Las ventas online se dispararon durante la pandemia, y en el caso de Uvesco se multiplicaron por diez. Para adaptarse a las circunstancias, el grupo amplió las zonas de servicio y horarios, adaptó el surtido, y puso en marcha el servicio de teléfono para personas mayores.

En el momento actual, aunque la demanda se ha estabilizado, sigue siendo tres veces superior al periodo preCOVID, y el reto de Uvesco es seguir apostando por este medio, así como seguir invirtiendo en mejorar la experiencia de compra y en ampliar las zonas de servicio. Para completar este servicio, Uvesco cuenta con la nueva APP, con la que se está reduciendo el uso del papel a través del ticket digital y potenciando la personalización de ofertas.

Equipo Uvesco