Una apuesta innovadora sin fronteras

D.A ¿Cuándo y por qué surge la idea de un E-Congress Retail?
A.L. La idea se va gestando a medida que constatamos la evolución de nuestra plataforma de formación e-learning y el buen ritmo de las redes sociales. La decisión de ponerlo en marcha se tomó hace ahora algo más de un año.

D.A. ¿Qué tiempo ha llevado madurarla y qué tipo de trabajo previo?
A.L. Madurar la idea y el trabajo previo – elegir y contactar a los participantes- nos ha llevado mucho tiempo y muchas pruebas ya que no existe en España un formato similar. Contábamos con la experiencia de llevar a cabo de manera frecuente desayunos de trabajo donde reunimos a gerentes de empresa de retail o a sus departamentos de recursos humanos. En estas reuniones habíamos constatado la importancia de compartir información en un sector, en ocasiones, opaco.

D.A. ¿Se han fijado en algún modelo anterior, propio o extraño?
A.L. Hemos investigado los formatos que se realizan en diferentes países y hemos intentado crear un evento que sea muy sencillo de visualizar

D.A. ¿Tiene el congreso relación con el grupo en Linkedin?
A.L. Retail meeting point se ha convertido en un lugar fantástico donde compartir información de calidad sobre el sector. Los profesionales que participan lo demuestran día a día y el grupo nos permite conocer sus inquietudes. También comprobar que estamos en un momento en el que muchos de nosotros queremos acceder a la máxima información. Y el grupo en linkedin tiene limitaciones en cuanto a los formatos a compartir.

D.A. Grupo y e-congress ¿se alimentan uno a otro ?
A.L. La actividad del grupo es extraordinaria. Pero en ocasiones hemos visto que muy buenos debates o aportaciones han pasado injustamente desapercibidos por el “ya lo miraré” “lo haré en otro momento”. Creíamos importante concentrar la participación en unos días concretos. Pensando en poder aportar el máximo de información, lo más actualizada posible y con la absoluta libertad de combinar formatos escritos y audiovisuales, nació el congreso.

D.A. ¿El trabajo es similar en un Congreso online o Congreso presencial?
A.L. La organización es similar aunque en el caso on-line la carga de trabajo es mayor porque a la organización del evento hay que sumarle el trabajo de operativa informática, que no es poco y, en este caso, el trabajo de haber traducido el contenido del castellano al inglés y a la inversa.

D.A. Entre el público objetivo del E-Congress, el sector moda parece dominante, ¿es así?
A.L.Hemos intentado que las ponencias, las entrevistas y los estudios sean de interés general, aunque si hay una buena parte enfocado al sector moda.

D.A. El hecho de ser online ¿ha atraído a participantes de fuera de España?
A.L. Hasta el momento el 30% de los participantes son de fuera de España, concretamente de países latinoamericanos.

D.A. ¿Cuál era la meta y cuál el resultado a día de hoy?
A.L. La meta está cumplida ya que hemos conseguido ilusionar e involucrar a empresas colaboradoras y a unos participantes que son un auténtico lujo. El reto ahora es llevarlo a cabo con éxito, esperar a conocer la valoración. Somos conscientes de que es un formato nuevo, con todo lo que eso significa. En cuanto a las cifras de participación no podemos comparar al no contar con un precedente. Creemos que el resultado es bueno, ya superamos los 120 participantes. Si continúa el ritmo de inscripciones de estos últimos días, la cifra final puede ser mucho mayor.

D.A. Háblenos del contenido del e-congress. Ponencias, estudios…
A.L.El congreso ofrecerá ponencias, artículos y entrevistas, además de otras secciones que permitirán interactuar a los participantes. En cuanto a los ponentes y los entrevistados poco tengo que decir. Creo que su experiencia habla por si sola, además de la calidad humana que nos han demostrado todos ellos. Hemos añadido una sección de estudios que contará con más de treinta informes específicos de retail. Esta sección del e-congress, será un área a la que todos los participantes podrán seguir accediendo una vez finalizado el evento, una Biblioteca para el sector retail.

D.A. En el congreso presentarán el estudio de promociones en retail. ¿Puede desvelar en una sola frase alguna conclusión?
A.L. El estudio nos demuestra que tenemos que mejorar mucho en la manera de medir el coste que nos suponen las promociones.

D.A. ¿Se inpondrá el formato virtual para eventos similares o convivirán on y off, habrá convergencia entre canales?
Nosotros creemos que convivirán los dos modelos porque se complementan perfectamente.

D.A. ¿Habrá réplica? Si es así ¿con qué frecuencia?
A.L. Si los participantes nos aprueban, seguro que sí. Pero no puedo asegurar la frecuencia ya que supone un esfuerzo muy importante.

D.A. Tres cosas necesarias para organizar un networking virtual
A.L. El soporte tecnológico adecuado, un buen material-información e interactividad

D.A. ¿Y qué tres palabras no deben faltar en el título de esta entrevista?
A.L. Apuesta. Innovadora. Sin fronteras

VISIÓN DE FUTURO

Creador y máximo responsable de Sartia “una pequeña empresa especializada en retail que intenta adaptarse de manera continua a la evolución del mercado” y de RetailMeetingPoint “un lugar de encuentro para profesionales del sector que buscan mejorar en su día a día” Alex López se define a si mismo como “una persona muy inquieta a la que lo que más le satisface es intentar aportar”
Inquietud no le faltaría hace más de un año cuando se planteara junto a su equipo poner en marcha un Congreso online para el retail. Contaban con la buena evolución de su plataforma de formación e-learning. También con el ritmo del grupo en Linkedin que no para de crecer, esta misma semana han superado los 5.000 miembros. El resultado, un congreso online para retailers, el primero que se realiza desde España al que acudirán del 24 al 27 de marzo, en directo y en diferido combinado, un largo centenar de profesionales sin fronteras. De hecho, cerca de un tercio de los inscritos lo harán desde distintos rincones de Latinoamérica.
¿Oportunidad, experiencia, innovación, visión de futuro? Preguntado en corto y ceñido, no quiere desviarse y elige visión de futuro. Podía haber elegido las cuatro opciones. Oportunidad y experiencia “estamos en un momento en el que muchos de nosotros queremos acceder a la máxima información. En nuestras reuniones de trabajo habíamos constatado la importancia de compartirla” También innovación “no existe en España un formato similar” y visión de futuro “creo que será un formato que se utilizará con mucha frecuencia en los próximos años”
A tres días de la apertura, Alex López se muestra mitad satisfecho “la meta está cumplida” mitad expectante “el reto es llevarlo a cabo con éxito y esperar a la valoración”. Lo será. Desde aquí así lo esperamos.

adavara@distribucionactualidad.com

(Del 24 al 27 de marzo, organizado por Sartia, con Distribución Actualidad como media partner)