Tyco lanza un servicio de control asistencial en el hogar
Además de la protección, uno de los principales retos a los que debe enfrentarse el sector de seguridad es de la atención en el hogar. Sobre la base de que en España hay más de 4,5 millones de hogares unipersonales, de los que 1.859.800 (un 40,6%) corresponden a personas de 65 o más años que viven solas, Tyco Integrated Fire & Security ha presentado su nuevo servicio de control asistencial en el hogar.
Se trata de un servicio complementario al sistema de alarma anti-intrusión que permite alertar de que el usuario pudiese necesitar ayuda. El servicio, está basado en la monitorización de la actividad del usuario dentro del hogar. En el caso de que durante un periodo de tiempo previamente fijado entre el usuario y la central receptora de alarmas, no se detecte movimiento dentro del hogar, el sistema automáticamente alertará a la Central Receptora de Alarmas (CRA).
Las personas mayores o con necesidades especiales, podrá en caso de emergencia, solicitar ayuda o alertar a los operadores de la central receptora de alarmas por si mismo ya que dispondrá de un dispositivo de asistencia especial que podrá pulsar en caso de necesitar ayuda y cuya señal será recibida por los operadores de la CRA.
El equipo de atención está disponible de forma permanente 24/7 y está formado por operadores especialmente capacitados para atender las llamadas de emergencia o ayuda. En caso de sucederse un aviso, contactarán con el usuario o con las personas designadas iniciando el protocolo de actuación definido.
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