Trade marketing, en busca del shopper
La relación del consumidor con marcas y enseñas está cambiando. Impulsado por la movilidad y las herramientas tecnológicas, el acto de compra multicanal ha dado paso a un consumidor convertido en shopper que exige un compromiso mayor de los retailers ofreciendo a cambio multifidelidad, cuando no escasa o nula lealtad
Los clientes móviles, con múltiples herramientas a su alcance, se han convertido en un shopper inteligente. Smart shopper, con posibilidades múltiples de comunicar, cuándo quiere y cómo quiere, con las enseñas, a través de SMS, e-cupones, códigos QR, realidad aumentada, apps y redes sociales.
COMUNICAR
¿Dónde queda la función del Trade Marketing?. Las nuevas herramientas suponen el mayor reto para los retailers desde el nacimiento del comercio moderno. Pero también un sin fin de oportunidades en el que el Trade Marketing, más social y medible, se posiciona en el centro de las decisiones estratégicas de las empresas.
Desde 2006, DA Retail aglutina cuantas acciones de comunicación y marketing son o pueden ser realizadas en el Punto de Venta en su ya clásico Foro Trade Marketing. Un encuentro entre industriales y distribuidores abierto a la colaboración tan necesaria en la relación de ambos jugadores con el punto de vista puesto en el consumidor.
El trade marketing, entendido como herramienta que ayude al distribuidor a vender más con el retorno en la inversión para el proveedor, el clásico concepto win-win, puesto de nuevo en primera línea para el mejor futuro de las relaciones comerciales, cobra la mayor de las acepciones. Yo gano, tu ganas, haciendo ganar al consumidor.
Promover acciones conjuntas en el punto de venta. Algo en principio tan sencillo con toda la complejidad añadida en la actualidad de los nuevos rumbos. En los canales, en la comunicación, en las herramientas, en los comportamientos de compra.
FORO TRADE, MARCA Y MENSAJE
Un año más, puntual a su cita de otoño, el Foro Trade Marketing vuelve a Madrid. Lo hará el próximo 16 de octubre para su novena edición, en una nueva era adelantada en la anterior celebración, mismo mes de 2012. Entonces, y apenas hace un año, el lema “nuevas formas de comunicación en el punto de venta” ya apuntaba la necesidad de una evolución del trade hacia modelos más cercanos al consumidor.
El encuentro, organizado por DA RETAIL-Distribución Actualidad e IPMARK, con la colaboración de CPM, Monday Advertising, EGM y MSMK, regresa en esta su novena edición, con un sugestivo título. “El momento de la verdad. Tecnología y promoción en el punto de venta”.
Una jornada de reflexión en un escenario idóneo para empezar “Compartiendo experiencias”, continuar con “La visión del retailer” y finalizar con “La marca y el mensaje” Tres bloques del programa del foro, cuya conferencia inaugural correrá a cargo de Pablo González, partner Advisory Services de Ernst &Young, quien expondrá “Los factores de decisión en el punto de venta”.
El impacto de las TIC en la eficiencia y eficacia de las promociones en el punto de venta será explicado por Javier Sendra, director de franquicias Iberia de Pepsico. Junto a él, Daniel Godoy, digital manager de la multinacional, expondrá un ejemplo práctico de códigos QR, Bidi/EAN.
A continuación, intervendrá Caridad Maylin, directora de Trade Marketing de Grupo Leche Pascual. La aportación de los retailers llegará con las intervenciones de Juan Carlos Barrón, de National Geografic Stores y Alain Carrasco, director de Marketing de Musgrave. Havainas y Rim y Blackberry.
Galeno Grup, empresa andorrana de farmacias que ha revolucionado el retail farmacéutico en Andorra, será otro de los ponentes destacados de esta edición. Su éxito se evidencia en el volumen de clientes de la enseña, procedentes de diferentes lugares de Francia y de España, con notable demanda en Cataluña, Valencia, Zaragoza.
Tierra de Sabor, un signo distintivo protegido como una marca de garantía, también estará en el foro para hacer partícipe su experiencia para identificar en el mercado productos agroalimentarios de calidad diferenciada
