TPVs. Soluciones para la gestión
Los Terminales Punto de Venta están dejando de ser una herramienta exclusiva de los establecimientos de comercio minorista. Actualmente este tipo de tecnología se adapta a cualquier sector y a las necesidades del cliente. Esta evolución está generando un nuevo concepto de TPV, que se aleja de la consideración clásica basada en hardware para aproximarse a la deseada fórmula de solución tecnológica que sume el hardware con el software y se complete con servicios.
La complejidad, variedad y globalidad del sector minorista convierte a la innovación tecnológica en un aspecto clave para conseguir el crecimiento y la eficiencia y ayuda a los retailers a adaptarse a las demandas del consumidor.
Además de los sistemas y tecnologías que les permitan conocer el comportamiento de los consumidores a la hora de realizar sus compras, los distribuidores requieren de herramientas tecnológicas que les ayuden a gestionar su negocio, sus relaciones con los proveedores, optimizar sus inventarios…Entre ellas se encuentran los Terminales Punto de Venta (TPV), los sistemas de autoservicio (Self Checkout), etiquetas electrónicas, Kioscos.
IBM fue el inventor del TPV en 1975. Desde entonces y según datos de Clarendon Data ha dominado el mercado mundial. En enero de 2008, un 13% de los terminales instalados en el mundo eran fabricados por IBM. Le siguen NCR con una cuota superior al 5%, Wincor Nixdorf que gana terreno y se aproxima al 5%, y Fujitsu que reduce su participación por debajo del 5%. En términos de producción la diferencia también es importante. IBM comercializó cerca de 400.000 TPVs en 2007, seguido de NCR con algo más de 150.000 unidades y Wincor Nixdorf que se acerca a esta cantidadTPVs producidos por año (miles de unidades)
