Toys ‘R’ Us iberia renueva su web con enfoque a la experiencia de usuario
La compañía de juguetes renueva su web para Portugal y España como parte de su apuesta por el ecommerce con una nueva plataforma que mejora la experiencia de navegación sobre todo en dispositivos móviles. Cuenta con novedades como los servicios Click & Collect y el envío a domicilio en 3 horas.
El diseño, más limpio, funcional, rápido y optimizado para móviles supone una mejora en la experiencia del usuario. Permite acceder al catálogo de más de 8.000 artículos de la compañía. Esta nueva web forma parte de la estrategia de la compañía por reforzar su negocio digital. El objetivo es que la facturación online represente el 20% de la misma en cuatro años.
Desde el punto de vista de la omnicanal, seguirá manteniendo la entrega en puntos de conveniencia. Incorporará nuevas categorías de juguetes y de puericultura, así como nuevas líneas de productos como como juguetes sostenibles, robótica, artículos de movilidad urbana como patinetes eléctricos o hooverboard y hasta una nueva línea llamada “Kidults” para aquellos adultos que no renuncian a jugar (figuras de colección, funkos…)
La nueva web, que estará en proceso de mejora constante, irá incorporando cada vez más artículos a su catálogo. En breve esperan con servicios como personalización de productos, pago a plazos, reseñas de productos o chat.
