TOP 10 apps restaurantes y delivery con mayor rendimiento digital
La comida a domicilio mantiene su tendencia ascendente tras los efectos de las restricciones de la pandemia de COVID19. ¿Cuáles son las apps de las marcas con mayor rendimiento digital?
La demanda digital de servicios de restaurantes y delivery no para de crecer. Entre un 34,6 % y un 38,2 % utilizaron el servicio en elos dos últimos cuatrimestres de 2020. ¿Qué marcas y sus apps lideraron el TOP 10 por consumo, número de usuarios activos, engagement y frecuencia de uso?
El índice
Son los datos que ofrece el último informe del MPIx®, Mobile Performance Index para el sector de restauración. En él se reflejan los efectos que la pandemia sobre la demanda digital del sector y muestra cómo el interés de la población española por la comida a domicilio mantiene la tendencia ascendente.
Las restricciones a la movilidad han favorecido más a las apps de delivery puro, UberEats, Glovo, frente a las de restauración como El Tenedor o VIPs
Uber Eats, lidera el TOP 10 con una subida desde el 72,26 a los 83,82 puntos, seguido de Burger King que mantiene la segunda posición pese a descender un -1,47% respecto al Q3 de 2020 y McDonald’s, con buenos resultados al acercarse a su principal competidor creciendo de un 66,1 a 68,24 puntos.
En la cuarta posición se mantiene Too Good to Go, que incrementa ligeramente sus resultados pasando de 62,95 a 63,78. En quinta, Glovo, con un crecimiento muy notable llegando a 55,86 (+4,78), que desplaza a Just Eat con 53,56 (-1,06).
El Tenedor, para reservas en restaurantes, va perdiendo con 3,78 puntos y 38,42 en la séptima posición. En octavo lugar aparece Deliveroo con 33,1 (-0,02), que mueve a Club VIPS que sigue bajando (28,59 (-4,78)). El ranking se cierra con Telepizza, que repite su décimo lugar con 28,27 puntos, a pesar de que el especialista en pizzas pierda 3,56 puntos.
La situación vivida ha penalizado el comer fuera y favorecido la comida a domicilio. Esto invita a analizar las técnicas utilizadas por las marcas con mejor rendimiento digital como UberEats, McDonald’s, o Glovo. También Burger King que ha liderado la comida a domicilio durante toda la pandemia, o el descenso de Just Eat o Telepizza, que están siendo superados.
(Lola Chicón, CEO de Smartme Analytics)
