GenZ y Millennials dominan el Black Friday: Tips para optimizar tu estrategia de marketing

Territory Influence ha publicado su último informe, que ofrece un detallado análisis de los hábitos de compra y el comportamiento de los consumidores durante el Black Friday 2023. El estudio, realizado a más de 3.700 consumidores en toda España, proporciona información valiosa sobre las preferencias de compra, los canales de venta clave y el papel de los influencers en la toma de decisiones de compra.

Un evento que no deja de crecer

El Black Friday, que históricamente se limitaba a un solo día, ahora se extiende a lo largo de una semana entera, creando una frenesí de ventas sin precedentes en el retail. Cabe destacar que el 73% de los consumidores españoles realizó alguna compra durante el Black Friday el año pasado. Este estudio subraya la necesidad de que las marcas adopten estrategias de marketing específicas para captar la atención de los consumidores y satisfacer sus expectativas en un entorno cada vez más competitivo.

«El Black Friday no es solo la mayor fiesta de compras del año, sino también un momento que requiere una planificación precisa y una comprensión de las necesidades de los consumidores. El informe muestra lo importante que es que las marcas ajusten sus acciones a la realidad del mercado y aprovechen el potencial de los influencers más pequeños», dice Joan Marc García Corominas, Country Manager para España, Italia y Portugal en TERRITORY Influence.

Conclusiones más importantes del informe

• Preferencias generacionales: La Generación Z (79%) y los Millennials (78%) muestran la mayor actividad de compra, gastando mayormente entre 100€ y 500€.
• Predominio de las compras online: Hasta un 63% de los consumidores realizó sus compras de Black Friday online, con categorías como moda y electrónica encabezando la lista de productos más populares.
• Influencia en redes sociales y la vida real: Los consumidores de la Generación Z son especialmente susceptibles a las recomendaciones de amigos (Word Of Mouth), los contenidos generados por los usuarios (UGC) y los influencers, que juegan un papel clave en sus decisiones de compra. De hecho, el 57% afirmó que realizó una compra después de ver un producto en el perfil de un influencer durante Black Friday. 

Recomendaciones clave para las marcas

• Apóyate en nano y micro influencers: El estudio mostró que el 92% de los consumidores confía más en las recomendaciones de nano y micro influencers que en las de creadores más grandes. Involucrar a creadores de contenido más pequeños pero más auténticos se está convirtiendo en clave para construir confianza entre los consumidores y aumentar su engagement.
• Utiliza UGC como motor del compromiso: El contenido generado por los usuarios, como publicaciones en redes sociales o reseñas en sitios estratégicos online, se ha convertido en la base de las acciones de marketing. Los consumidores, especialmente las generaciones más jóvenes, cada vez más basan sus decisiones de compra en las opiniones de otros usuarios, lo que subraya la importancia de involucrar a los consumidores en la participación activa en las campañas.
• Optimiza tus campañas del Black Friday: Gracias al análisis de las preferencias de compra durante el Black Friday, las marcas pueden planificar mejor sus campañas publicitarias, ajustando los mensajes a grupo generacional y canal de venta. Esto permite un alcance más preciso a los destinatarios y una mayor eficacia de las campañas. 

Descarga gratuitamente el reporte completo en este enlace.