Telefácil lanza Tracking. Seguimiento de campañas offline
El operador español de telefonía en la nube Telefácil ha lanzado Tracking, una herramienta para que los departamentos de marketing puedan hacer un seguimiento exhaustivo de sus campañas offline, generando estadísticas y gráficas dentro de Google Analytics.
Con Tracking se puede obtener información de las llamadas telefónicas entrantes en Google Analytics, datos de los clientes, detalles de cada llamada (quién nos llama, en qué fecha y a qué hora) y de las campañas de marketing que han generado más llamadas telefónicas.
También puede asignar diferentes números de teléfono a distintos anuncios para diferenciar entre las campañas. Además, puede utilizarse tanto con numeración de red inteligente (900, 901, 902…) como con numeración geográfica (91, 93, 96…) y puede integrarse dentro de las distintas infraestructuras telefónicas ya existentes, ya que es compatible con llamadas desviadas desde otros operadores que, a su vez, pueden ser derivadas a call centers nacionales o internacionales, como siptrunk.
El uso de este sistema es gratuito para los clientes de la compañía. Sólo es necesario tener una cuenta en Telefácil y estar dado de alta en al menos un número virtual o en un número de centralita de la empresa.