Spar Gran Canaria

Contexto

En 2007, Spar Gran Canaria (Grupo Cencosu) instaló la solución de etiquetado electrónico de Store Electronic Systems en una primera tienda piloto (Spar Arguineguín), y después a través de su partner TISA en otras diez, entre 2008 y 2011. Tras una etapa de análisis y de comparación del sistema de SES con otras tecnologías, el Grupo inauguró una primera fase de implementación durante el segundo semestre 2012, con lo que dotó con la solución de SES a 30 establecimientos adicionales, que representan un total de 220.000 etiquetas.

¿Por qué etiquetas electrónicas?
La estrategia de Spar Gran Canaria está volcada en el cliente, y desde ese punto de vista, la evolución hacia una solución de etiquetado electrónico parecía algo esencial, ya que la enseña descubrió rápidamente las ventajas que aportan las etiquetas electrónicas:
– Ofrecer los mejores productos en las mejores condiciones: este principio obliga al Grupo a ajustar constantemente su política de precios, dadas las particularidades del comercio insular.

– Las variaciones en el IVA (IGIC en Canarias) y otros cambios en los impuestos influyen en la rentabilidad de los puntos de venta. En menos de tres años, el tipo del IVA ha aumentado dos veces en la península, lo que conlleva muchos cambios de etiquetas en los establecimientos.

– El grupo Cencosu considera que la innovación y la modernidad son factores que impulsan la optimización de los costes de explotación y que mejoran la satisfacción del cliente. Acabar con los errores en los precios era una prioridad para la cadena de distribución.

¿Por qué SES y TISA?
– Rapidez y facilidad de la instalación. Con un solo transmisor se puede cubrir una superficie de venta de 3.000 m2, así que la solución de SES respondía a las expetativas de flexibilidad en las que había insistido el grupo.

– Facilidad de manejo del sistema. La radio de baja frecuencia de SES ofrece la garantía de una perfecta transmisión de los datos en un entorno comercial en permanente evolución. La fiabilidad de esta tecnología fue determinante para la decisión del Grupo.

– El cliente también consideró la capacidad de evolución de la solución como una considerable ventaja. Al respecto, SES ha recibido la mención de Oro del jurado de la «Shopper Experience Equipmag» por su NFC-tag, la primera etiqueta que se comunica con el Smarphone del consumidor desde las estanterías.

– La calidad del servicio proporcionado por parte del grupo TISA, nuestro partner en Canarias. Aseguran la venta, la instalación y el mantenimiento de la solución SES.