Sergio Núñez (Pinterest): «El contenido comercial puede mejorar la experiencia de usuario»

Pinterest es una tienda única para la inspiración, nuevos productos y nuevas posibilidades. Con más de 400 millones de usuarios cada mes, esta plataforma es un espacio con mucho potencial para las marcas.

Sergio Núñez, senior partner manager en Pinterest, nos explica cómo dar los primeros pasos en ella. Puedes obtener todos los consejos e información gratuitamente en la grabación del Webinar de “El Retorno de la Inspiración en Pinterest”.

¿Por qué las marcas deberían realizar campañas en Pinterest? ¿Qué les aporta en comparación con otras plataformas?

En Pinterest, las marcas pueden inspirar las decisiones de los consumidores. A diferencia de otras plataformas en las que los anuncios distraen a los usuarios mientras leen las noticias o conectan con amigos, en Pinterest el contenido comercial puede mejorar la experiencia de usuario. La gente acude a la plataforma en busca de productos y servicios para planificar su futuro y construir su vida.

En Pinterest, las marcas añaden valor positivo a la experiencia del pinner. La gente acude a Pinterest para descubrir productos y servicios para su armario, para su nueva casa o para sus próximas vacaciones, y los anunciantes quieren ser descubiertos. Existe una increíble armonía entre ambas partes. Pinterest es una de las pocas plataformas en las que realmente es posible que las marcas se relacionen con nuevos clientes intencionales, abiertos y que toman decisiones de compra.

Estamos en una posición única ya que Pinterest es un medio personal, no una red social: es un recurso para la gente que se propone planificar su vida. Pinterest también es el sitio donde la gente puede escapar de las noticias, la política y la negatividad que encontramos en tantos lugares de la red.

La mentalidad única de los usuarios de Pinterest también ha sido muy valiosa para las marcas emergentes. La gente acude a Pinterest para planificar y actuar. Y, como acuden a la plataforma en busca de nuevas ideas, creamos un terreno de juego equitativo para empresas de todas formas y tamaños.  Por ejemplo, el 97% de las principales búsquedas en Pinterest no contienen ninguna marca, los usuarios no escriben el nombre de una marca específica cuando buscan ideas. Así que, tanto si eres una gran empresa, una pyme o una startup, tienes la posibilidad de llegar al mismo público en Pinterest. Las marcas emergentes lo aprovechan para llegar a nuevos clientes, algo que les resulta mucho más difícil de conseguir en otras plataformas.

Inspiración visual

¿Por qué los usuarios de Pinterest, los Pinners, utilizan Pinterest?

Pinterest es una plataforma de inspiración visual a la que cada mes acuden más de 400 millones de personas de todo el mundo para descubrir y guardar ideas para su vida. La gente suele acudir a Pinterest para inspirarse con recetas nuevas, ideas de viaje, looks de moda y belleza, productos para el hogar, y mucho más. Cuando las descubren en la plataforma o en internet, los usuarios de Pinterest guardan estas ideas en «Tableros» que crean y mantienen en su «Perfil».

Pinterest está construyendo un internet más inspirador. Pinterest es la fuente de inspiración número 1, y no sólo en la red, sino superando a las revistas, los libros y la televisión, según un estudio realizado por Nielsen. Nueve de cada 10 personas que usan Pinterest afirman que es un oasis online. Menos de tres de cada 10 afirman lo mismo de otras plataformas.

Hay muchos lugares en internet para debatir sobre política, compararse con los demás y perder la confianza para probar cosas que realmente te importan. La mitad del tiempo que estamos despiertos lo pasamos online. Muchas plataformas están diseñadas para mantenernos conectados. Eso no es lo que estamos construyendo en Pinterest. Estamos construyendo un tipo diferente de plataforma: una positiva e inspiradora. Queremos que la gente pase menos tiempo viendo y más tiempo haciendo.

Creadores de contenido

¿Cuál es la ventaja de utilizar creadores de contenido? ¿Funciona igual que en otras plataformas?

Crear en Pinterest es diferente. Nuestra experiencia de creador se distingue de la de otras plataformas porque fomenta un compromiso más significativo entre los creadores y sus comunidades, animando a la gente a reaccionar, construir, hacer y comprar ideas inspiradoras.

Nuestra principal prioridad es seguir haciendo de Pinterest el hogar del contenido más inspirador, inclusivo, y que invite a pasar a la acción; todo ello gracias a un ecosistema más rico, fresco y atractivo de una nueva generación de creadores. Esta nueva clase creativa quiere ganarse la vida inspirando y enseñando, no sólo entreteniendo a gran escala.

Las grandes ideas no sólo las publican las celebridades o los influencers reconocidos, así que nos dirigimos a aquellos apasionados o expertos en algo, muchos de los cuales ya están usando la plataforma sólo como Pinners y aún no se consideran a sí mismos creadores. Nuestro objetivo es atraer y construir una cantera de talento con creadores que proporcionen a los Pinners la inspiración que buscan, y que lo hagan incluso mejor que nosotros. Cuando los usuarios se conectan a Pinterest, queremos que no solo encuentren ideas interesantes sobre comida, hogar, belleza y moda, sino que también conozcan a las personas que están detrás de esas ideas.

Ventajas

Si una marca aún no utiliza Pinterest, ¿merece la pena empezar sólo con contenido orgánico?

Por supuesto. Las marcas con perfiles de empresa hacen de Pinterest el mejor lugar para que la gente descubra y haga lo que le gusta, proporcionando ideas que les animen a probar cosas nuevas. Pinterest, que cuenta con más de 330 mil millones de Pines, ayuda a las personas a descubrir y poner en práctica las ideas que les inspiran. 

Nuestro consejo para las marcas es el siguiente: conoce a tu audiencia, aprovecha al máximo las tendencias de Pinterest, conoce nuestro contenido y formatos de Pines, identifica a los mejores creadores con contenido atractivo y relevante para tu audiencia, y sube tus catálogos y productos. Pero, lo más importante, experimenta y siéntete inspirado.

Las marcas deberían definitivamente comenzar a utilizar las tendencias de Pinterest. La plataforma es una herramienta valiosa para las marcas y los anunciantes durante todo el año, tanto para el contenido orgánico como para los anuncios. Pinterest es el lugar al que acuden los creadores de cultura para tomar decisiones. Antes de ver las tendencias en todas partes, las verás en Pinterest. Y, como la gente acude a Pinterest para planificar, eso significa que sabemos lo que va a pasar. Las tendencias que predecimos en Pinterest duran más tiempo y proporcionan más beneficio a las marcas.

Los usuarios de Pinterest son grandes planificadores. Suelen empezar a buscar con el doble de antelación que los usuarios de otras plataformas, porque Pinterest ayuda a las personas a inspirarse y luego les ayuda a encontrar los productos para hacer realidad sus ideas. Pinterest es un lugar donde las empresas pueden llegar a los consumidores que tienen una mentalidad orientada al futuro. Las empresas llegan a los usuarios de Pinterest desde el principio, cuando buscan inspiración, alcanzando a los consumidores cuando están más abiertos a distintas posibilidades.

Descubre todo el potencial del ROI – Retorno de la Inspiración – de Pinterest que necesitas para potenciar a tu marca. Escucha todos los consejos de Sergio, como experto de la plataforma, descargando gratuitamente el webinar organizado junto a TERRITORY Influence en este enlace.