Samsung, Sony y Apple, marcas que entusiasman
Las marcas que generan más entusiasmo entre los consumidores españoles son Samsung, Sony, y Apple (todas ellas con fuerte base de producto en los dispositivos móviles), seguidas de Audi y Adidas.
Los hombres prefieren Sony (incluso por delante de Apple) y las mujeres incorporan a Zara entre sus favoritas. Por sectores, los que provocan mayor admiración son automoción seguido por Gran Consumo. En el extremo opuesto se sitúan tabaco y banca. Ellos muestran más fervor por las marcas de automóviles, mientas que ellas se inclinan por las de equipamiento de hogar, textil y moda
Son las principales conclusiones de la investigación realizada por la consultora CIMEC en nuestro país, con el objetivo de conocer el nivel de entusiasmo que generan las marcas y entender cuáles son percibidas por el consumidor como no innovadoras y anticuadas. Para ello, ha procesado cerca de 400 menciones de marcas de manera espontánea con casi 5.400 menciones de marca entre sensaciones positivas y negativas. Alrededor de 2.600 respuestas hablan de entusiasmo y casi 1.600 menciones perciben algunas marcas como obsoletas.
Entre las marcas que se consideran más anticuadas figuran Nokia, Sony y Seat. No obstante, la segunda es lo que se conoce como “marca love and hate”, al liderar los ranking de entusiasmo y obsolescencia. De forma general, las tres son destacadas, sobre todo por los hombres, mientras que las mujeres incorporan además Orange, Cola Cao o Movistar.
Los jóvenes (de 14 a 24 años) son los que más demandan innovación para generar su entusiasmo. El sector de equipamiento del hogar (que incluye dispositivos móviles) es en el que, para ellos, se produce el mayor número de referencias que se están quedando atrás. En este sentido, citan marcas como Nokia, Alcatel y Motorola, en tecnología, mientras que en el sector de ropa deportiva mencionan a Puma, como referencia, ‘anticuada’.