Publicis Commerce transforma un directo de TikTok en una experiencia única de ‘liveshopping’
Los productos que se demostraron fueron las NK Gafas Inteligentes VR con Auriculares, entre otras cosas.
El equipo de Publicis Commerce, en colaboración con Distribuciones Escudero Fijo (DEF), llevó a cabo una de las primeras transmisiones en vivo mediante Livestream shopping en TikTok que se destacó por su capacidad de conectar auténticamente con los consumidores y presentar productos innovadores de manera dinámica.
Este evento ejemplificó cómo el formato de liveshopping puede combinar la tecnología y la estrategia para maximizar el impacto comercial en una red como es TikTok.
Durante el directo, se presentaron cuatro productos para los que se hacía tanto el “unboxing” como el propio uso y demostración del mismo. Los lives se pueden después editar y quedan en la cuenta @NK_Spain dentro de TikTok. Los productos que se demostraron fueron las NK Gafas Inteligentes VR con Auriculares. Estas gafas de realidad virtual ofrecieron una experiencia inmersiva, ideal para videojuegos y películas. Las demostraciones en vivo permitieron que los espectadores entendieran su funcionalidad y beneficios. También se usaron Mando Inalámbrico PS4/PS3/PC/Móvil con tecnología Dualshock y detección de movimiento, logrando mediante promociones exclusivas durante el evento. Incluimos NK Mini Nevera Portátil y la luz SOS ROAD Connected V16 – Luz de Emergencia.
Tecnología detrás del evento: cómo funcionó el liveshopping
Uno de los aspectos más innovadores del directo fue la capacidad de gestionar y sincronizar la aparición de los productos en pantalla. Los productos que se muestran durante un live deben estar previamente dados de alta en la plataforma. A partir de ahí, el organizador puede decidir qué productos destacar y programar el momento exacto en el que aparecerán en pantalla. Esto permite una experiencia ordenada y visualmente atractiva para la audiencia.
Además, los productos pueden incluir cupones de descuento, que se programan con la fecha y condiciones específicas según la estrategia comercial. Durante el live, estos cupones se muestran automáticamente en la esquina superior izquierda, ofreciendo un incentivo inmediato que fomenta la compra en tiempo real y sin la necesidad de salir de la aplicación.
La experiencia ha aportado valiosas lecciones sobre cómo optimizar el formato de live shopping:
- Interacción en tiempo real respondiendo a preguntas del público en vivo, estableciendo una conexión genuina y fortaleciendo la confianza en los productos. El equipo de Publicis Groupe estaba contestando las preguntas en tiempo real dentro de la plataforma y el perfil de NK.
- Demostraciones prácticas mostrando cómo los productos funcionan y benefician a los usuarios, con lo que puedan imaginárselos integrados en su vida cotidiana.
- Call to Action claros e inmediatos a través de descuentos mediante la combinación de cupones programados y promociones exclusivas para generar un sentido de urgencia, motivando decisiones rápidas.
- Conexión emocional con los espectadores, destacando cómo los productos resuelven problemas y satisfacen necesidades y “caprichos”, reforzando la empatía y la conexión emocional con la audiencia.
Una experiencia que trasciende la pantalla
El directo de Publicis Commerce en TikTok no fue solo una presentación de productos, sino una experiencia cuidadosamente diseñada para entretener, educar y conectar con los consumidores. El uso estratégico de la tecnología para programar la aparición de productos y ofertas en pantalla, junto con el engagement en tiempo real, demostró cómo el live shopping puede ser una herramienta poderosa para el comercio moderno.
Este evento marcó un nuevo estándar en cómo las marcas pueden aprovechar las plataformas digitales para ofrecer valor, construir relaciones y destacar su innovación. Publicis Commerce reafirma su compromiso con el desarrollo de experiencias interactivas que transforman la manera en que los consumidores descubren y adquieren productos.
