PANGEA Y LA REVOLUCIÓN OMNICANAL EN VIAJES
Un año cumple PANGEA The Travel Store, «la tienda de viajes más grande del mundo». Desde su apertura en octubre de 2015, en la madrileña calle del Principe de Vergara, la empresa ha conseguido crecer un 20 % mensualmente para concluir este periodo con una facturación de 10 millones de euros.
Fundada por David Hernández, Pangea ha revolucionado el sector de los viajes a través de concepto 100% omnicanal -tienda, web y móvil-. Sus cerca de 60 empleados, en el espacio de 1.500 m2, con diseño y tecnología en simbiosis, han atendido a 7.000 clientes, con picos de 750 personas en un solo día– y más de 80.000 personas han pasado por la tienda
Espacio físico y canal online, el cual genera el 35% de sus ventas- se juntan en una oferta de productos y servicios viajeros 360º. Con una valoración de 8 sobre 10 en todas sus encuestas de satisfacción, la tienda se ha convertido en un lugar de compra recurrente de viajes –el 70% llegan a PANGEA por recomendación de conocidos-, siendo Japón, Estados Unidos, Escandinavia, Indonesia y Tailandia los destinos más demandados.
Asimismo, la enseña se ha posicionado como referente en la celebración de eventos para oficinas de turismo. Durante 2016 se han realizado 227 eventos, 39 de ellos privados y 8 con blogueros. Más de 20 oficinas de turismo han colaborado con eventos o han tenido presencia en la tienda, como Palma de Mallorca, Andorra, Argentina, Perú, Colombia, Puerto Rico, Girona-Costa Brava, Noruega, Suecia, Zúrich o Islandia.
Además, la enseña ofrece una prolífica agenda cultural gratuita abierta al público, con 180 eventos a lo largo de este año que han contado con la participación de más de 7.000 asistentes.
La oferta de Pangea la forman más de 1.000 viajes y planes de ocio de 194 países, segmentados por tipo de viaje y viajero y con el precio mínimo garantizado a través de cualquiera de sus canales de venta (tienda, web o móvil). Su gran valor añadido son los 30 asesores expertos en los destinos que se comercializan y que ayudan a los clientes de forma totalmente personalizada a realizar el viaje más adecuado a sus necesidades.
La compañía cuenta con un laboratorio denominado ‘Travel Lab’ donde se diseñan todos los planes y viajes, se investigan nuevos productos y servicios, y se innova pensando siempre en facilitar a los viajeros que viajen más y mejor. Actualmente, el 70% de los productos son exclusivos de PANGEA.
Las categorías de productos disponibles:
· Enjoy Madrid: son planes de ocio y experiencias locales para disfrutar de la ciudad de una forma totalmente distinta con los amigos, pareja, familia…
· Redescubre España: los mejores planes para redescubrir nuestro propio país. Experiencias culturales, gastronómicas, de bienestar, aventura, naturaleza, playa, montaña, aventura…
· Escápate por Europa: la mejor selección de viajes y escapadas para disfrutar Europa a precios imbatibles.
· Viaja por el mundo: todo el planeta a disposición del viajero y totalmente a medida.