#NRF16. DE NUEVA YORK A MADRID RETAIL CONGRESS #MRC16
Nueva York se transforma cada año en la capital del Retail con el macro evento de la National Retail Federation, NRF. Siguiendo la estela, Madrid iniciaba en 2015 el camino de ser la ciudad de España que sirviera de Punto de Encuentro anual de los profesionales del Comercio. Porque hacer comercio, hace ciudad
Así nacía en 2015, MADRID RETAIL CONGRESS. Con la iniciativa de COCEM, Ediciones y Estudios (empresa editora de D/A Retail) y CEC. Y la ilusión y filosofía de reunir en dos Jornadas las inquietudes de los profesionales, de las grandes y medianas empresas y de los más pequeños. El primer gran congreso hecho por y para comerciantes
Los días 28 y 29 de septiembre de 2016 tendrá lugar la segunda edición de MADRID RETAIL CONGRESS. Un evento único y de referencia del sector retail. El principal foro de transferencia de conocimiento de las distintas áreas y facetas del comercio minorista y un espacio de encuentro para las empresas y profesionales del sector.
Una detonación estructural, una “retail revolution”, cuyos límites desconocemos está teniendo lugar ante nuestros ojos. Acompáñanos en esta nueva aventura para tratar de alcanzar esos límites. “EN-TIEND@ EL COMERCIO”.
QUÉ. Madrid Retail Congress 2016 #MRC16
CUÁNDO. 28 y 29 de septiembre 2016
DÓNDE Palacio Municipal de Congresos de Madrid
QUIÉN. Ediciones y Estudios, empresa editoria de D/A Retail, junto a COCEM y CEC
CÓMO. EN-TIEND@ EL COMERCIO” Debates, Conferencias, Mesas Redondas y Talleres Especializados
PARA QUIÉN. Comercio en general, pymes, medianos y grandes, empresas de eCommerce, logística, de servicios y tecnología, medios de pago, analítica y big data, sistemas de geolocalización,
UN CONGRESO HECHO POR Y PARA COMERCIANTES
Congreso plenario, conferencias, mesas redondas, exposición comercial y talleres prácticos fueron protagonistas en la primera edición de Madrid Retail Congress. El primer gran Congreso en España dedicado al comercio, se celebraba los días 14 y 15 de abril de 2015 en el Palacio Municipal de Congresos de Madrid.
“Hablamos de comercio. Hablamos de futuro” era el lema que congregaría en un foro, por y para comerciantes, a más de medio millar de profesionales, medianas empresas, pymes y directivos del sector y los servicios. Dos días para dar la vuelta al retail, examinar el presente y atisbar el futuro.
ENSEÑANZAS 2015
Gustavo Núñez, director general España y Portugal de Nielsen“ha llegado la hora de quitar la e del e-Commerce” porque los canales digitales son una vía más de comercialización”.
Fernando Pasamón, socio responsable Retail de Deloitte, “El consumidor busca personalización en productos, servicios y experiencia. Y sostenibilidad y la salud. La satisfacción de los clientes es inversamente proporcional al tiempo de espera”.
Javier Panzano, consejero delegado y director general de Euronics “el retail está alcanzando su máxima expansión, que es la omnicanalidad”
Javier García San Miguel, director de Marketing y eCommerce de Hoss Intropía “En la omnicanalidad el tamaño importa: cuanto más pequeño el negocio, más fácil”
Javier Oliette, director general de Neo Ogilvy. “Tenemos que poner el foco en el consumidor y no en los canales”
Andy Stalmann, CEO de Cato Partners Europe & LatAm, Andy Stalman: “Una gran marca no es aquella que no imita a nadie, sino aquella a la que nadie puede imitar”
Lluis Martínez Ribes “Si el móvil es la tienda, el cuerpo del cliente es la tienda. El objetivo ya no es vender, es ser parte de la vida de los clientes, estar en su cerebro.”
Raúl G. Serapio, socio director de Neuromobile, “El móvil une el mundo físico y el digital y lo convierte en figital”. Existe un “Paradigma Omnicanalítico, que engloba siete elementos: coherencia, transparencia, continuidad, integración, estrategia, innovación y proactividad”.
Manuel Cumplido, directivo de Custo Barcelona. “ser atractivos en producto, precio y atención al cliente y ser atractivos también en experiencia de compra y marca”.
Adolfo Ramírez, responsable IT y Operaciones de Banco Santander España. «El mundo virtual y el físico forman parte de una misma experiencia».
STARTUPS DISRUPTIVAS Cuatro startups, acompañadas de sus respectivos CEOs, participaron en una mesa redonda para demostrar como la tecnología emergente puede cambiar el retail y condicionar la experiencia de compra. Los invitadas a este debate fueron OnFan, representada por Isamel Valllé; HeyPlease, que llegó de la mano de su CEO y co-fundador Alejandro de la Peña y WinelsSocial, con Manel Sarasa como portavoz. Mariuos Robles, CEO & co-funder de la aceleradora Reimagine Food, provocó un animado debate sobre los retos futuros del retail y el papel del consumidor.
Más info aquí: Madrid Reatil Congress 2016
Para ver las sesiones completas de Madrid Retail Congress 2015 ver videos siguientes
1ª Jornada 14 de abril 2015
2ª Jornada, 15 de abril 2015
