NCR y ObjectVideo mejoran la experiencia en tienda
NCR acaba de presentar una solución de video que incorpora el software de análisis de vídeo líder del mercado de ObjectVideo. El sistema se alimenta de las cámaras de vídeo de las tiendas para seguir las pisadas de los clientes, los tiempos de espera en las colas frente a las cajas de salida, la afluencia de público, aplicables a una amplia gama de programas de marketing en el punto de venta. Una ayuda a los retailers para mejorar la experiencia de compra de los clientes y realizar un seguimiento efectivo de sus campañas de marketing.
Hasta el 80 % de las decisiones de compra se toman en el punto de venta según un estudio de Booz & Co. Los minoristas están innovando con la señalización digital, kioscos con pantalla táctil, los indicadores publicitarios de estanterías y las baldosas publicitarias de tienda. La nueva solución puede ayudar a los minoristas a identificar los lugares más atractivos de la tienda para realizar estas campañas.
La nueva solución también puede ayudar a optimizar el uso de las cajas de pago y la productividad del personal en toda la tienda. Los retailers pueden utilizar los datos granulares que genera la solución para alinear programas de mano de obra con los patrones del comercio durante todo el día en cada tienda. También se pueden tomar decisiones a más largo plazo sobre la densidad ideal y la ubicación de los servicios asistidos y de autoservicio (self-checkout).
ObjectVideo es el líder mundial en software de vídeo inteligente, utilizado por las organizaciones en todo el mundo para mejorar la seguridad, agilizar las operaciones y proporcionar inteligencia de negocios.
