Musicam, filial en Colombia
La empresa española Musicam, dedicada a Customer Experience, ha creado la filial Musicam Latam en Bogotá (Colombia). Con ello, refuerza su presencia en el mercado internacional, como ya lo hizo en 2010, cuando firmó una alianza estratégica con la compañía mexicana Basha.
Para Isidro Sánchez-Crespo, director general de la firma, Colombia no ha sido un país elegido al azar, sino un mercado con un gran potencial para consolidar el negocio de Musicam, que desde hace cuatro años, desarrolla una estrategia para reforzar su posicionamiento externo.
La compañía, que lleva más de 45 años operando, ha trabajado con clientes repartidos por todo el mundo. Actualmente, tiene presencia en más de 74 países en marcas de primer nivel líderes en todos los sectores -distribución, moda, banca, restauración, retail, salud y belleza, deporte, turismo, etc.-
La clave del éxito de Musicam “ es incrementar el valor de la marca y establecer un vínculo emocional con el cliente a través de los sentidos para estimular sus ventas”.