Mercadona se adhiere al Sistema Arbitral de Consumo de Cataluña
Mercadona se ha adherido al Sistema Arbitral de Consum, un mecanismo promovido por la Agencia Catalana de Consumo (ACC) que representa una garantía de calidad añadida. En caso de conflicto, las dos partes pueden aceptar los procedimientos de la mediación y el arbitraje de consumo con medios extrajudiciales.
Con la firma de este acuerdo, suscrito por el director de Relaciones Externas de Mercadona en Cataluña, Bernat Morales, la presidenta del JACC, Mariló Gramunt, y la directora de la ACC, Montserrat Ribera, la compañía de supermercados refuerza ante los consumidores su imagen de empresa puntera en el sector de la distribución alimentaria.
El número de establecimientos que forman parte del Sistema Arbitral de Consumo supera ya los 7.87o. Durante 2015 los servicios de la ACC resolvieron 7.756 casos a través de la mediación, una cifra que representa un 9,94% más que en 2014, además de 3.234 laudos arbitrarios, el doble que en años anteriores.
