Mercadona mantiene la fidelidad de su cliente tipo
En las seis primeras semanas de 2009, Mercadona ha rebajado el valor de sus cestas, aunque ha conseguido mantener la fidelidad de su clientes tipo, según ha senalado Luis Simoes, director general de TNS en
su intervención esta mañana en las XXIV Jornadas de Distribución Comercial organizadas por Distribución Actualidad.
Luis Simoes ha adelantado que el gasto por acto de compra en Mercadona ha pasado de 33 euros en 2008 a 30,6 euros en los primeros meses de 2009, por la bajada del precio medio de sus productos. Sin embargo, la fidelidad por acto de compra ha crecido más de dos puntos, desde el 40,2 % en 2008, al 42,2 % en 2009. Asimismo, Simoes ha señalado que la cadena valenciana mantiene un ritmo de crecimiento sostenido aunque en 2008 ha crecido menos.
La empresa valenciana líder no figura entre las tres únicas enseñas que han conseguido aumentar la fidelidad, en nº de visitas: Carrefour, que ha pasado del 19, 9 % en 2008 al 20,3 % en 2009; Dia, del 18,7 % al 18,8 % y Lidl, que ha subido del 8 % en 2008 al 8,9 % en la actualidad.
