MediaMarkt refuerza su compromiso con el asesoramiento y servicios postventa

MediaMarkt junto con la agencia After lanza una nueva campaña para poner en valor su compromiso con el asesoramiento de expertos y los servicios postventa. Así, garantizan a los consumidores un acompañamiento integral en cada etapa de su compra, sin importar el canal desde el que la realicen.

Bajo el claim “tienes que vivir”, pretenden recordar que la experiencia en MediaMarkt va mucho más allá de la compra de un producto. Con un tono disruptor y dinámico, esta campaña muestra a una persona en el sillón de su casa mirando el móvil. En ese momento, una voz le reta a vivir la experiencia MediaMarkt y automáticamente su sillón se transforma en lo que parece una vagoneta. Esta atraviesa la pared y lo transporta desde su hogar hasta una tienda MediaMarkt.

La campaña 360º incluye un spot principal de 30 segundos y cuatro versiones reducidas de 15 segundos, que tendrán presencia en televisión y plataformas digitales. Además, la campaña se complementa con contenidos interactivos y activaciones especiales en tienda, diseñadas para reforzar la interacción con los clientes y mejorar su experiencia de compra.

“En MediaMarkt contamos con un asesoramiento especializado y un acompañamiento en todo el proceso de compra, pero también contamos con todo tipo de servicios de valor añadido que permitirán a nuestros clientes disfrutar de una experiencia única. Y todo ello, está disponible tanto en nuestras tiendas físicas como en online”, comenta Marta Domínguez, head of marketing en MediaMarkt España.