Media Markt, primer paso de generación omnicanal en Terrassa
Media Markt, cadena especializada en electrónica de consumo, avanza en su estrategia omnicanal, con la apertura de Terrasa. Primer establecimiento de la enseña en este municipio barcelonés y primero de una nueva generación de tiendas interconectadas, que mejorarán la experiencia de compra.
Inaugurado el 9 de septiembre, en el centro comercial ParcVallès, ha supuesto la creación de 90 puestos de trabajo. Se trata del establecimiento número 76 de la compañía en España, 12º en Cataluña y el 9º en la provincia de Barcelona. Su concepto que se implementará a nivel nacional en 2016.
Media Markt Terrasa dispone de 2.000 m2 y ofrece precios electrónicos en 5.000 referencias, que se sincronizan automáticamente con los de la tienda online, lo que facilitará la adaptación a los continuos cambios y permitirá que el cliente siempre tenga a su disposición los precios más competitivos del mercado. Su oferta abarca 45.000 artículos, que van desde informática hasta electrodomésticos, pasando por audio-vídeo, fotografía, telecomunicaciones y entretenimiento. También incorpora un área dedicada a televisores, con modelos Smart TV y Ultra HD4K, entre otros, así como un espacio de productos e-Health y werables.
La nueva tienda es el primer punto de la enseña en contar con un área de servicio de 200 m2, con zonas habilitadas de atención al cliente, financiación, servicio de post-venta, recogida online y revelado, además de una fila única de cajas para optimizar en tiempo de espera. Otras de sus novedades residen en los talleres formativos que ofrece a los compradores y el servicio Stop&Go, una zona exterior que permite recoger el pedido online, sin tener que bajar del coche. La imagen y el interior de la tienda también rezuman innovación. Nueva fachada, iluminación LED, nuevo suelo, muebles blancos y más bajos para dar mejor visibilidad a los productos, pantallas táctiles y displays digitales con la imagen de la compañía.
Jaime Borraz, gerente de Media Markt Terrassa, explica que este establecimiento “se convertirá en el Media Markt de referencia en todo el territorio nacional ya que supone una clara apuesta de la compañía por la omnicanalidad.” Y asegura “con este concepto innovador, nos posicionamos como líderes del mercado, ofreciendo una experiencia de compra única a nuestros clientes, más conectada, moderna, práctica y cómoda”.
Integrada en el grupo Media-Saturn-Holding GmbH, Media Markt está presente en todas las Comunidades españolas, con 75 centros y canal online. En el ámbito europeo, suma 796 tiendas repartidas en 15 países.
