Marketing retail ante el nuevo shopper
Cita en Madrid en este año par. Fiel al compromiso de alternancia anual con Barcelona, el pasado 7 de junio Adifa-Plv en colaboración con Popai, reunió dos centenares de profesionales en su XII Congreso de Publicidad en el Lugar de Venta. Con un especial protagonismo para el marketing retail y el nuevo shopper.
Conferenciantes y ponentes a lo largo de la mañana, moderados por Marià Gargallo, en torno a a la reciente evolución de la publicidad en la tienda y el marketing en retail. Marketing enfocado al punto de venta en la exposición de Cristina García Delgado, trade marketing manager de Coca Cola Gestión. Con el título de “Vistiendo el lineal. Últimas tendencias” García Delgado abordaría el gran reto de llegar al comprador con nuestros productos, hacer que la oferta llegue a la demanda. Pare ello, compararía las acciones de comunicación en la tienda utilizadas en el pasado con ejemplos de la experiencia de su compañía en los más modernos métodos de exposición y experiencia de compra.
Engagement
Cambios surgidos ante un nuevo tipo de comprador convertido en exigente shoppper con hábitos de consumo y compra bien diferentes a los de una década atrás. De ello dio buenos datos Paula Goenaga, country manager de Popai Spain con los datos de un estudio que presentó de forma inédita en el Congreso sobre el nuevo Shoppper. Con el título “Shopper engagement study” se trata de un trabajo realizado con el objetivo de descifrar el misterio de la mente del comprador y entender mejor la influencia que ejerce el marketing en el punto de venta. Con avances de tendencias que se darán en el futuro, de hecho está ya siendo puestas en práctica, de combinación innovadora de monitorización de la neurociencia, seguimiento ocular, y entrevistas personales que permite actualizar los datos vigentes sobre los porcentajes de decisión que se toman en el punto de venta y por tanto sobre la importancia de las actividades in-store.
Ricardo Rustarazo, socio-director de Retail & Trade Marketing, enfocaría el tema candente y actual de “Las métricas de la PLV en el retail. ¿ Está preparado para los resultados? Rustarazo explicó la necesidad de optimizar los recursos y el espacio en el punto de venta, dos bienes escasos. Por su parte Cristina Gascón experta en punto de venta, a través de su experiencia en Sara Lee Household & Body Care, nos habló de las marcas y productos que nos hacen vivir experiencias que nos predisponen a la acción y que debemos aprovechar. Se trata, dijo García Gascón, de ver la PLV como una gran oportunidad para vivir nuevas experiencias en retail.
Hacia la co-colaboración
Última ponencia en torno a un caso práctico visto desde el lado del retailer. “La coherencia del mensaje en el Punto de venta” analizada por Manel Cumplido, director de Marketing y Desarrollo de Negocio de Caprabo, quién habló como los propios distribuidores necesitan de acciones específicas en combinación con los operadores y colaboradores, para dinamizar su punto de venta. Para ello, Cumplido apuesta por la coordinación de marcas de fabricantes, enseñas y distribudiores para el desarrollo de forma colaborativa y participativa de campañas específicas y diferenciadas, con mensajes coherentes, de desarrollo en implantación de PLV.
La Agrupación de Fabricantes y Diseñadores de Publicidad en el Lugar de Venta, Adifa-Plv organizó este su XII Congreso en alianza con Popai Spain, The global Association for the Marketing at Retail. Una Esta cita anual que en esta su XII edición contó con Adaequo, Afex, Bundó Display, Disme, Grupo Miralles, Laboratorios Color Egm, Sittic y Zedis como patrocinadores. Y con Popai e Hispack 2012 y la ayuda de la prensa oficial del Congreso IPMark y DA Retail-Distribución Actualidad. Próxima cita, ya anunciada, Barcelona, en junio de 2013. Allí estaremos.
