M Retail, tienda móvil de Steria
La empresa de servicios TI Steria Steria ha creado una oferta para ayudar a las empresas del sector retail a desarrollar un entorno de compra virtual, adaptado a sus necesidades específicas de negocio. Una de sus soluciones innovadoras es la tienda móvil M Retail. Compatible con los principales dispositivos del mercado (android, iPhone, iPad) y basada en su plataforma de movilidad (Steria Mobile Framework), dispone de prestaciones como localización de tienda más cercana, catálogo de producto, fidelización, carrito de la compra, pagos, pedidos, cupones, escaneo de productos o integración con redes sociales.
M Retail permite desarrollar y desplegar estrategias de compra en tienda vía móvil, aprovechando las nuevas tecnologías móviles como factor diferencial y mejorar las ventas. Esta producto, ncluido en el porfolio de soluciones Steria, se ofrece al sector retail y puede integrarse también con herramientas: multicanalidad; visión única del cliente; One to One Marketing; social media; centros de servicio compartido; Smart Data Management y Gobierno y gestión del portfolio de aplicaciones.
“Con una previsión de incremento de las ventas on line de un 54% en los tres próximos años y un crecimiento constante a futuro del uso de móvil, las empresas de retail deberán competir duramente para conseguir mayor cuota de mercado sin incrementar los costes operacionales y así poder preservar el margen”, ha explicado Xavier Carrera, consultor de Steria.
En su opinión, las empresas “deben estar en disposición de aprovechar los nuevos modelos de negocio y las estrategias de fidelización que brindan la tecnología móvil como la localización, la tecnología contactless o la lectura de código QR para atraer a las nuevas generaciones de compradores y mantener a los tradicionales” .
