Lidl, Primark e Ikea, cadenas preferidas por los españoles
Por cuarto año consecutivo, los consumidores españoles han expresado su opinión sobre los minoristas, eligiendo a los que consideran los mejores en diferentes categorías. Lidl (supermercados e hipermercados); Primark (moda mujer) e Ikea (casa y decoración) ocupan los tres primeros puestos en una lista de 20, realizada a partir de las valoraciones recogidas en la encuesta de Q&A Research & Consultancy, en colaboración con Popai, everis y Newim.
Este año han participado en el estudio 50.000 compradores, que han emitido 141.000 evaluaciones sobre 170 enseñas, distribuidas en 20 sectores. Los aspectos tenidos en cuenta para el voto se han centrado en relación calidad-precio, nivel de precio y promociones y descuentos (64% de la puntuación), aunque también se han considerado cuestiones como surtido (más valorado que en la edición anterior), formación del personal, innovación, amabilidad con los clientes y ambiente de tienda.Los resultados muestran una bajada de a nota media global.
Además de las tres citadas, también han sido incluidas en la lista de los ‘mejores comercios del año’, dos marcas de Inditex, Zara (moda hombre) y Oysho (lencería); C&A (ropa niño y bebé); May Paz (zapaterías); Claire’s (moda accesorios); Yves Rocher (belleza y perfumería); Brico Depot (bricolage y jardín); La Sirena (alimentación especializada); Norauto ( automóvil accesorios y servicios); Vibo Viajes (agencia de viajes); Decathlon ( deportes); Toys ‘R’ Us (juguetes); Media Markt, elegida en dos criterios (multimedia y electrónica y telefonía); Alain Afflelou (ópticas); McDonald’s (restauración) y Cervecería 100 Montaditos ( tapas bar).
